团队沟通概述思维导图
充分了解职业技能中人事行政关于团队管理的内容（团队沟通概述），记住关键知识点。
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思维导图大纲
团队沟通概述思维导图模板大纲
团队沟通的含义
团队沟通即团队成员之间、团队成员与团队之间以及团队间的思想与感情传递和反馈的过程
团队沟通理论的历史演进及发展
萌芽阶段
团队沟通理论伴随“科学管理”的出现而初显。这个阶段的沟通实践和研究旨在提高工作效率,以上下行沟通和行政沟通为基本特征
代表人物有
泰勒——职能工长制的下行沟通
埃莫森——直线组织的下行沟通
韦伯——行政组织沟通
法约尔——等级链沟通和跳板沟通等
发展阶段
团队沟通理论伴随“行为科学”的盛行而发展。行为科学理论逐不再把组织中的人单纯地视为“经济人”，而是作为“社会人”来研究
代表性的研究学者与理论
梅奥——人际关系沟通
巴纳德——社会系统沟通
明茨伯格—— 领导行为沟通
道格拉斯•麦格雷戈——需要层次理论中的沟通等
飞跃阶段
团队沟通理论凭借现代信息和网络技术的突破而飞跃
代表人物有
西蒙——决策理论的沟通
卡茨与卡恩——系统组织沟通
彼得斯——感情沟通
德鲁克——知识型沟通
圣吉——学习型组织沟通等
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