团队绩效测评方法思维导图
充分了解职业技能中人事行政关于团队管理的内容（团队绩效测评方法），记住关键知识点。
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思维导图大纲
团队绩效测评方法思维导图模板大纲
团队绩效测评方法
团队绩效诊断
英国的SIA Group 依据多年来为世界范围内超过 100 家以上的企业服务的经验，提出了团队绩效诊断(TPD)的方法。这种方法适用于团队整体绩效的评估
客户关系图法
客户关系图是描述团队的相关客户以及说明团队能为这些客户提供哪些产品和服务的一幅清晰的图示。当团队的主要任务是以满足客户的需求为导向时，使用客户关系图方法最有效
组织绩效目标法
组织绩效目标是根据组织的战略与经营计划所确定的团队任务和努力方向。当团队的存在是以改进组织绩效为导向时，利用组织绩效目标法确定团队绩效测评维度的方法最有效
业绩金字塔
是一种用来确定团队绩效测评维度的方法，其出发点是为了明确业绩的层次，界定在组织所有的业绩成果中应由团队负责的部分。当团队的绩效目标是组织绩效目标中的一个较小的组成部分时，可以采用业绩金字塔的方法来确定团队绩效测评维度
工作流程图法
当团队的工作具有清楚、明确的工作流程时，可以使用工作流程图法
客户关系图中包括的相关客户
(1)团队客户
(2)团队上级
(3)合作部门
(4)相关合作单位
(5)其他利益相关者
团队绩效测评方法的选择
（1）当客户满意度是团队的主要驱动力时，最常采用的测评方法是客户关系图方法
2） 当重要的组织绩效目标必须得到团队的支持时，最常采用的测评方法是支持组织绩效目标的方法
（3）当团队需要确定其在组织中的业绩层次时，最常采用的方法是业绩金字塔方法
（4）当团队和组织之间的联系很重要却又不甚明了时，最常采用的方法是工作流程图法
相关思维导图模板
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