团队培训之通讯管理思维导图
充分了解职业技能中人事行政关于团队培训的内容（通讯管理），记住关键知识点。
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思维导图大纲
团队培训之通讯管理思维导图模板大纲
公司包括公司员工所使用的通讯工具是一切信息的来源，是我们的服务和形象向外界展示的一种渠道；是公司同客户沟通和交流的一种手段；没有了信息和通讯；一切就成了无源之水、无本之木。为了保障信息这一核心资源，特制定通讯管理办法
公司所有员工手机必须是工作期间8小时畅通；每检查一次不通情况，处于 10元/次罚款
标准语言接听、不方便时移交但不可不接听、接听完电话并做处理
发现没电时，紧急向行政部备案，如有事情请拨打另外号码，并做呼叫转移
安排别人接听，一定要做事后跟踪，并倾听别人的处理经过，从中学习
时刻检查话费：任何时候不得出现因话费问题而失去联系
一个月内二次发现类似问题：处于20元/次罚款
一个月内三次有问题，处于50元/次罚款并警告或者辞退处理等
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