抖音直播运营SOP（二）思维导图
抖音直播运营SOP之建立直播间流程框架，案例概述-以广东夫妇为例做直播流程说明
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思维导图大纲
抖音直播运营SOP（二）思维导图模板大纲
建立直播间流程框架
以时间为轴顺序记录关键点
商品顺序及价格，弄清楚引流款、过渡款、利润款分别是哪些
所有引导用户点赞、分享直播间、加粉丝团、购买、参与互动（扣字）、发送福袋的时间点
记录直播间的人气变化范围画出简单曲线
弄清楚直播间脚本的人设部分、产品介绍部分、逼单部分的内容
对照人货场定义，弄清楚这场直播的人、货、场具体是什么
案例
广东夫妇
达人背景
抖音粉丝4600w+，抖音直播十佳好物推荐官，抖音单场GMV2.7亿同时也是目前抖音直播带货单场GMV记录保持者
时间轴
0-5s：换品候场
场控主动放大音量（避免冷场），弹出当前购物车售卖产品（引导用户），人气1.1w人
6-30s：新品上场
让大家听清楚主播对产品的讲解，场控及时降低了BGM的音量
失误处理完主播介绍产品、身后气氛组立刻配合举出“超好用”，给用户心理暗示，人气1.2w
31s-3min5s：产品介绍
产品和自己的生活结合（自己家在用提高用户安全感）+读产品介绍脚本
产品介绍完让用户扣字：清楚（提升直播间互动），此时气氛组继续配合拿出更多引导牌子，且主播介绍产品亮点，配合惊讶声音以及回应主播话，人气1.1w
3min6s-4min20s：产品价格介绍及上架
主播在介绍产品价格时很有层次感，先介绍产品背景，然后对比专柜价格，之后提出直播间价格
在直播间价格出来之后又把产品赠送的内容分三次介绍，不断增加用户的惊喜感，提升其购买欲，最后配合气氛组倒计时上架产品，制造抢购的紧张气氛，人气1.1w
4min21s-4min35s：引导购买
助播现场展示怎么下单购买，主要引导新用户下单增加转化，人气1.1w
4min36s-5min18s：产品细节展示
产品展示，继续强化产品的易用性和优点，提升用户对产品的信任，人气1w
5min19-5min47：逼单
主播提示只剩300单（一般来讲这种产品库存是充足的），让用户觉得马上没了，提高转化
有并做价格对比，加大用户感全感提升转化，人气1w
5min48-6min：人气持续下降
回现场开始使用福袋提升人气和直播间停留，人气1w
6min1s-结束
回答用户问题，通过和用户互动的形式，强调产品易用
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