一般情况下,直播间里面只有场控和主播两个人,直播想要做的好,ta们的配合必须要默契。而好的配合默契源于双方的了解,场控平时要多都了解主播的性格、人设和带货风格以及主播所带的货品的详细属性等,这样才能形成与主播的良好互动,增加直播间的吸粉力度。
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场控能力进阶7大技巧思维导图模板大纲
一般情况下,直播间里面只有场控和主播两个人,直播想要做的好,ta们的配合必须要默契
而好的配合默契源于双方的了解,场控平时要多都了解主播的性格、人设和带货风格以及主播所带的货品的详细属性等,这样才能形成与主播的良好互动,增加直播间的吸粉力度
当然这只是最基础的第一步,像李佳琦和付总的默契也是直播能爆发的潜在因素之一
场控和主播一样,也需要有自己的人设,尽量去与主播人设配合,在一定程度上也可“出圈”,让粉丝对场控有记忆点
再一个就是场控自己要树立导演意识,引导主播,把握直播节奏,更要适时地提醒主播话术和情绪调节
时刻注意主播的状态,当主播状态不佳时,需要主动的替主播去讲解一些内容
场控需要和直播提前确定直播流程,例如什么时候抽奖、什么时候分享主题、什么时候分享干货、什么时候卖产品等等都需要提前确认好
提前拿一张小纸条,或者提前准备好电脑来做提示
场控首先需要了解自己的产品,不仅要熟悉推广商品的性能、参数等文字上的介绍,更要实际操作,看看是否真如商家宣传的那样
在主播不熟悉的情况下可以代替主播在镜头面前讲解产品,这样的话可以避免由于主播的不熟悉导致的粉丝流失
场控需要实时关注直播间粉丝反馈和直播产品的数据反馈,比如说某款产品卖得很好,则提醒淘宝主播继续播,相反的则需要淘宝主播马上播下一款,以免淘宝直播间粉丝的流失
直播电商,始于直播,终于供应链。不论直播间多绚,主播口才多棒,消费者最终还是看商品好不好,价格贵不贵,背后考验的仍是供应链能力
这时场控人员需要掌握商品库存,避免粉丝下单后不能发货的情况
场控记录数据的前提,是要知道数据在哪些地方可以找到,需要熟练操作淘宝直播APP等
记录之后就到了分析这一步,直播前的预售数据的处理,对粉丝人群的定向分析等。在生意参谋当中有非常详尽的直播数据,需要场控去学会操作,将对应的模块数据进行匹配。这些数据对于直播复盘和优化改进非常重要