工商管理第二章第4节思维导图

所谓企业组织生命周期是指一个企业的诞生、成长直至最后消亡的过程。

企业的创业阶段

企业的集体化阶段

企业的规范化阶段

企业的精细阶段

企业组织变革的基本原因在于组织本身发展过程中的矛盾冲突。因为企业既要实现经营目标，又要适应环境。

技术

政治、法律

经济

社会

企业目标的选择与修正

组织职能的转变

企业成员内在动机与需求的变化

决策是企业管理的中心环节，是每一个企业管理者最为重要的工作。决策效率低下或经常出现决策失误对一个企业是十分危险的。

沟通是一种程序，沟通不畅必然导致信息不灵、人员混乱、部门协调不力，最终消亡。

技术变革主要是是指生产流程方面的变革，包括有关知识和技能的更新和应用。涉及生产技术，包括工作方式、装备、工艺流程等。

产品与服务变革是关于企业产品或服务产出的。新产品包括对现有产品的小改进或者更新模式。

战略与结构变革所涉及的完全是企业行政管理问题。这些问题主要关系到企业的监督与管理。

文化变革是指针对企业员工的价值观、态度、期望、信仰，以及行为和能力等方面所进行的变革。涉及员工思维变化，完全是精神方面的。

随着企业规模的扩大、环境的变化、经营重心的转移，战略也要相应不断地发生变化。

组织成长意味着组织规模的扩大、经营范围的拓展、生存期限的延长。经历五个阶段：创新变革、领导人变革、授权变革、协调变革、分权变革。

技术因素是组织演变的基本动因。

组织文化是在组织中长期形成的共同思想、作风、价值观和行为准则，是一种具有组织个性的信念和行为方式。

从探讨组织变革中组织成员的态度出发，提三个阶段：现状的解冻―转变新的状态―重新冻结新的现状。

库特.卢因认为组织变革是变革推动力与变革阻力较量的结果。

卡斯特变革模式把组织变革分为六个步骤

形成紧迫感---发现问题，商讨对策

建立联合指导委员会

努力构思设想，制定相应的战略---向员工指明变革方向

传播变革设想---告诉员工怎么做

授权各级员工采取行动---企业要消除障碍，鼓励冒险和反传统的观念和行动

创造短期的利益---鼓励带来收益的人

利用已得的信誉，改变不合变革的制度结构和政策---雇佣、提拔、培养实施改革设想的人

使新方法在组织文化中形成制度化