梳理工商管理第三章第二节知识要点,包括:市场调查方案设计、问卷设计
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工商管理 第三章 市场调查与预测思维导图模板大纲
市场调查方案设计
设计过程
确定市场调查的目的和要求;
确定调查内容;
确定调查对象和调查单位;
设计调查问卷或调查表;
确定调查方式和方法
市场普查和市场抽样调查。市场抽样调查分随机抽样和非随机抽样
确定调查的时间和期限
期限受调查工作难易程度、工作量大小和时效性要求的影响
确定资料整理方案;
确定资料分析方案(回归分析、相关分析、聚类分析等);
确定调查进度;
确定调查费用预算;
11、制订调查组织计划;
12、撰写调查计划书。
可行性研究和评价
逻辑分析法
经验分析法
试点调查法
概念
在正式调查前选取一个规模小有代表性的区域十点,一发现方案的不足和缺陷。
目的
对方案进行检验、了解工作安排是否合理是否存在薄弱环节。
注意事项
建立有实干精神的调查团队、选择适当的试点调查对象、分析结果找到不足并修正。
问卷设计
概念
问卷也称调查表,它是调查者根据调研目的和要求,设计出的由一系列问题、备选答案及说明组成的、向被调查者收集资料的一种工具,也是市场调研中收集资料和数据的一种基本方式。
组成
一般包括前言、被调查者项目、调查项目、结束语、填表说明和编号六个部分。
调查报告的撰写
一般包括扉页、摘要、目录、序言、正文、结论和建议以及附件七个部分。
根据调研题目的类型,可分为
开放式问卷(只提供问题)
封闭式问卷(规定答案选择)
根据调研方式,问卷可分为
派员访问问卷
电话调查问卷
邮寄调查问卷
网上调查问卷
座谈会调查问卷
.....
根据问卷的填答方式,问卷可分为
自填式问卷
代填式问卷
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