有关工商企业管理的概念、性质与职能树形表格思维导图
有关有关工商企业管理概述。工商企业管理概念、性质与职能介绍。
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思维导图大纲
工商企业及其管理概论思维导图模板大纲
第四节 工商企业管理的概念、性质与职能
一、工商企业管理的概念
在一定生产方式和文化背景下，由企业经理人员或经理机构依照一定的原理、原则和方法，对企业人、财、物、信息进行计划、组织、领导、控制和创新，以提高经济效益、实现盈利目标的活动总称。
特点：“在一定的生产方式下进行”，“有共性，又有差异”，“有章法可循”，“人、物及经济活动”，“管理职能实现”，“取得最佳经济效益”，“动态过程”。
二、工商企业管理的基本性质
自然属性---与生产力、社会化大生产相关
社会属性---与生产关系、社会制度相联系
三、工商企业管理的主要职能
1.计划职能---确定目标和方针，制定选择方案，作出决策。 (首要职能)
2.组织职能---在时间空间上联系各要素、各部门、各环节等，形成一个有机体。 (保证)
3.指挥职能---领导作用 (手段)
4.控制职能---检查、监督、考查，分析问题，解决问题。 (解决失效问题)
5.协调职能---调节各方工作，不重复矛盾，互不叠加。(解决增效问题)
6.激励职能---心理动力 (基础和动力)
四、工商企业管理的基本工作
企业管理基础工作的内容
1.标准化工作---解决具有多样性和相关性特征的重复工作
(1)技术标准：
产品标准---含规格、参数、质量要求、检查方法、包装运输及售后服务。是衡量产品质量的主要依据。
方法标准---设计规程、工艺规程、材料装备、操作方法、检验方法。
基础标准---一般共性问题的规定
安全与环境标准---人身安全、生态环境保护。
(2)管理标准
生产组织标准、技术管理标准、经济管理标准
(3)工作标准
部门和工作岗位的工作任务和目标，任务的数量、质量要求以及完成期限，完成工作任务的程序和方法，与相关岗位在工作中的协调配合和信息传递方法，对任务完成情况的考核和奖惩办法。
2.定额定员工作
(1)劳动定额
单位产品的工时定额、单位工酬的产量定额、设备看管定额、服务定额。
(2)设备定额
设备利用定额、设备维修定额
(3)物资定额
各种原材料消耗定额、能源消耗定额、工具消耗定额、劳保用品消耗定额、物资储备定额。
(4)流动资金定额
企业储备资金定额、生产资金定额、成品资金定额。
(5)费用定额
办公费、管理费。
(6)期量标准
周期类标准，如生产间隔周期、投入提前期等
3.计量工作
企业计量工作就是运用科学的方法与手段，对生产经营活动中的量和质的数值加以掌握和管理，包括计量技术和计量管理两个部分的内容。
计量技术包括标准测量技术、工业测量技术、计量测量技术。
计量管理包括工业计量管理(以产品为核心)、商业计量管理(以商品为核心)、法制计量管理。
4.信息工作
信息工作是指企业生产经营活动所需资料、数据的收集、处理、储存和利用等一系列工作。
5.规章制度
三种类型：(1)基本制度---领导体系 (2)工作制度---具体管理 (3)责任制度---岗位任务、权利、责任的总称
6.职业培训
职业培训的分类：企业管理人员的培训内容 工程技术人员的培训内容 工人的培训内容
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