市场调研概论思维导图
充分了解校园教育中大学关于工商管理的内容（市场调研概论），记住关键知识点。
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思维导图大纲
市场调研概论思维导图模板大纲
一、市场调研的含义与特点
熟悉
市场调研是调研者对商品及服务市场相关问题的全部数据，有计划、有组织地进行系统的收集、记录、分析的过程
市场调研的基本特点是
(1)系统性
(2)客观性
(3)时效性
(4)多样性
子主题 5
(5)不确定性
二、市场调研的内容与分类
(一)市场调研的内容(八大内容)
市场调研的内容是由市场调研的目的决定的
市场竞争调研
市场细分调研
产品定位调研
产品调研
广告调研
渠道调研
销售调研
用户满意度调研
(二)市场调研的分类
根据购买商品目的不同
分为消费者市场调研和产业市场调研
根据商品流通环节不同
分为批发市场调研和零售市场调研
根据产品层次不同
分为各商品类别和商品品种类的市场调研
根据空间层次不同
分为国际市场调研和国内市场调研
根据时间层次不同
分为经常性、一次性、定期性市场调研
根据市场调研目的和深度不同
分为探索性调研、描述性调研、因果关系调研和预测性调研
根据市场调研的方式不同
分为全面调研和非全面调研
根据调研方法的不同
分为二手数据调研和原始资料调研
三、市场调研的程序
(一)确定调研性质
(二)设计调研方案
(三)实施调研和数据采集
(四)数据的处理与分析
(五)撰写调研报告
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