招聘人员话术表格图思维导图
整理企业/人事招聘人员话术技巧
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思维导图大纲
招聘人员话术思维导图模板大纲
面谈提问技巧
提问的方式
终止式
只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解这个职位?”、“你是不是喜欢做×××(某个职位)?”。
这种问话方式明快简洁，但是少用为妙，因为这样的提问方式没有鼓励应聘者开口说话。
开放式
你对OJT(onthejobtraining=工作场所教育)有什么看法?”、“你对目前的市场形势看法如何?”。
开放式提问迫使应聘者非回答不可。
开放式提问是最正确、应用最多的问话方式。
引导式
“你对目前的市场形势看法如何?……不是很好吧?”
问话的目的在于引导应聘者回答你所希望的答案。
这种问法一般来说最好避免，除非你心中有数。
假想式
采用“如果”的问题方式，如“如果你与客户谈判，你会怎样安排呢?”。
若是用的得当，很可能让你了解应聘者的想法和能力。
单选式
“你跳槽，是认为自己不能胜任呢?还是认为自己太自负?
问话要求应聘者在两害之中取其轻。
这种问法未免过分,应该避免。
多项式
同时连续提出好几个问题。如“你以前的职位都做些什么?有什么特点?你在职位上有什么优势?劣势?”
这种问法很难得到完善的答案。
“自问”准备
面试之前，人事最好进行以下“自问”准备，让自己“心里有数”，从而提高成功录用机会
该申请人需要具备怎样的人际沟通技巧和技术性技能，才能胜任有关职位?
我需要该申请人在有关职位上工作多久?
该申请人以前在有关职位上工作了多久?
我们将会给予什么样的晋升机会?会安排训练吗?
假如有关人选的工作表現不如意或对工作的要求过高，我将会面对什么困难?
该申请人将会与途径样的同事合作?我需要他们一起参与大幅度的过程吗?
我将与该申请人以什么形式合作?
该申请人在工作范畴上有机会代表公司对外发言或传播消息吗?
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