工商管理知识点2思维导图
工商管理知识点2内容包括商流、资金流、物流、信息流的概念和基于创新对象将技术创新分为产品创新和工艺创新等主要内容归纳
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思维导图大纲
工商管理知识点思维导图模板大纲
商流
商流是指物品在流通中发生形态变化的过程，即由货币形态转化为商品形态，以及由商品形态转化为货币形态
资金流
资金流就是指在买卖双方间随着商品实物及其所有权的转移而发生的资金往来流程，包括支付、转账、结算等
物流
物流是指商品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，物流包括运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能
信息流
信息流是电子商务交易各个主体之间的信息传递与交流的过程，它伴随整个交易过程
信息流既包括商品信息的提供、促销行销、技术支持、售后服务等内容，也包括诸如报价单、付款通知单等商业贸易单证，还包括交易方的支付能力、支付信誉、中介信誉等
产品创新
内容
建立在产品整体概念上以市场为基础导向的系统工程，是功能创新、形式创新、服务创新多维交织的组合创新
分为
重大（全新）产品的创新和渐进（改进）的产品创新例如，由火柴盒包装箱发展起来的集装箱
工艺创新
内容
也称过程创新，是产品的生产技术变革，包括新工艺、新设备和新组织管理方式
分为
重大工艺创新和渐进工艺创新
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