工商管理知识要点员工招聘与员工成长树形表格思维导图

工作分析

工作说明书

工作分析报告

(1)工作分析为企业战略的落实和组织结构的优化奠定了坚实的基础。

(2)工作分析为企业制定科学的人力资源规划提供了必要的信息。

(3)工作 分析为企业的员工招聘提供了明确的标准。

(4)工作分析为企业的员工培训和开发提供了明确的依据。

(5)工作分析为企业的绩效考核工作提供了科学的依据。

 (6)工作分析为企业制定公平合理的薪酬政策奠定了基础。

1.准备阶段

2.调查阶段

3.分析阶段

4.形成结果阶段

5.应用反馈阶段

1.观察法2.面谈法3.问卷法4.工作日志法

工作说明书的内容包括：工作标识、工作概述、工作联系、工作职责、工作权限、绩效标准、工作条件、任职者资格及其他信息。

(1)逻辑性原则。即以符合逻辑的顺序来编写工作职责。工作职责的次序应按照各项职位的重要程度和花费任职者时间的多少进行排列。将最重要的职责、花费任职者较多时间的职责放在前面;将次要的职责、花费任职者较少时间的职责放在后面。 (2)准确性原则。即工作说明书应当清楚地说明职位的工作情况，描述要准确，语言要简练，便于员工理解。 (3)实用性原则。即工作说明书要满足对员工聘任、考核、培训和评价的需要，应该达到任务明确好上岗、职责明确易考核、资格明确好培训、层次清楚好评价的要求。 (4)完整性原则。即在编写工作说明书的程序上要保证其全面性。工作说明书的编写一般由现职人员自我描述，主管领导审批，专家撰写主要职责，人力资源部及其他部门工作人员协助完成其他工作描述。 (5)统一性原则。用作说明书的文件格式要统一，分类编号要统一。

(1)全面获取工作信息。 (2)综合处理工作信息。 (3)完成撰写工作说明书。