商务一般框架思维导图
工商管理中有关商务一般框架的思维导图，包括三个层次、四个支柱
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思维导图大纲
商务一般框架思维导图思维导图模板大纲
三个层次
1.网络层
定义
指基础设施，即所谓的“信息高速公路”
实施电子商务的最底层的硬件基础设施
类型
远程通信网
有线电视网
无线通信网
互联网
2.信息发布（传输）层
定义
解决如何在网上传输各种信息的问题
在网络层提供的信息传输线路上，根据一系列传输协议来发布传输文本、数据、声音、图像、动画、电影等信息
信息发布
万维网（WWW）
文件传输协议（FTP）
文件传输
电子邮件
电子数据交换
点对点档案传输
3.一般业务服务层
定义
为了交易而提供的通用业务服务，是所有企业、个人从事贸易活动都会用到的服务
电子支付
客户服务
数字证书认证（CA认证）
商业信息安全传递
核心
CA认证
四个支柱
1.公共政策
定义
政府制定的促进商务发展的宏观政策
政策
互联网络市场的准入管理
内容管理
电子商务的税收制度
信息的定价
信息访问的收费
信息传输成本
隐私保护问题
2.技术标准
定义
是信息发布、传递的基础，是网络上信息一致性的保证
用户接口
传输协议
信息发布标准
类型
公共标准
网络标准
应用技术标准
（1）EDI标准
（2）商品编码标准
（3）通信网络标准
（4）其他相关标准
应用平台标准
3.网络安全
定义
保障电子商务活动的安全是电子商务的核心领域
优势
必须具有一个安全、可靠的通信网络，以保证交易信息安全、迅速地传递
必须保证数据库服务器绝对安全，防止黑客闯入网络盗取信息
4.法律规范
法律规范涵盖了知识产权保护、电子合同、电子签名、网络犯罪等诸多方面
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