工商管理第一章企业外部环境分析思维导图
本思维导图总结大学专业工商管理第一章企业战略与经营决策知识点企业外部环境分析
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思维导图大纲
工商管理第一章企业外部环境分析思维导图模板大纲
宏观环境分析（PESTEL分析）
1.政治环境
政治制度、政治体制、政治结构、方针政策、政治形势
2.经济环境
宏观经济环境：
一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及变化情况
微观经济环境：
企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度（直接影响企业市场大小）
3.社会环境
企业所处的社会结构、社会风俗、宗教信仰、价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、消费偏好、人口状况与地理分布
4.科技环境
企业所在的地区或国家的科技水平、科技政策、新产品开发的能力以及技术发展动向等
5.生态环境
影响企业生存与发展的水资源、土地资源、生物资源以及气候资源等
6.法律环境
企业相关的社会法制系统及其运行状态，主要包括国家和地方的法律法规、国家司法、行政执法机关等
行业环境分析
1.行业生命周期分析
形成期
特征
较多的小企业，竞争压力小
对策
研究开发和工程技术是这个阶段的重要职能，在营销上则着重广告宣传
成长期
特征
行业产品完善，市场迅速扩大，销售额和利润迅速增长。行业规模扩大，竞争日趋激烈，一些不成功的企业退出
都体现出“成长”
对策
市场营销和生产管理（提高质量和降低成本）成为关键性职能
成熟期
特征
一方面，市场趋于饱和，销售额难以增长，后期会出现下降；
另一方面，竞争激烈，合并、兼并大量出现，小企业退出，行业由分散走向集中
都体现出“成熟”
对策
产品成本控制和市场营销有效性成为企业成败的关键因素
衰退期
市场萎缩，行业规模缩小，留下的企业越来越少，竞争依然残酷，该阶段就是“夕阳行业”
2.行业竞争结构分析
（1）新进入者的威胁
威胁的大小：进入市场的障碍、市场潜力以及现有企业的反应程度
（2）行业中现有企业间的竞争
激烈程度取决于行业市场集中度的大小、行业增长速度的快慢、固定费用和存储费用的高低、产品特色与用户的转变费用、退出壁垒等
（3）替代品的威胁
主要表现为替代品对企业产品价格的限制
（4）购买者的谈判能力
较强的谈判能力
购买供应者的大部分产品或服务；
具有自主生产该产品的潜力；
有许多可供替代的供应者；
转向其他供应者的成本很低
（5）供应者的谈判能力
处于有利地位
供应者的行业由少数企业控制，而购买者却很多；
没有替代品；
供应者能够进行深加工而与购买者竞争；购买者只购买供应者产品的一小部分
3.战略群体分析
属于行业环境分析的方法之一
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