规划沟通管理思维导图
规划沟通管理是基于每个相关方或相关方群体的信息需求、可用的组织资产，以及具体项目的需求，为项目沟通活动制定恰当的方法和计划的过程，主要作用是为及时向相关方提供相关信息，引导相关方有效参与项目，而编制书面沟通计划。
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思维导图大纲
规划沟通管理思维导图模板大纲
【输入】
（1）项目章程
（2）项目管理计划（资源管理计划、相关方参与计划）
（3）项目文件（需求文件、相关方登记册）
（4）事业环境因素
（5）组织过程资产
【工具与技术】
（1）专家判断
（2）沟通需求分析
沟通渠道总量为n（n-1）/2，n为相关方数量，沟通渠道越多，沟通管理越困难
沟通渠道的计算要注意看题目中是否包含有项目经理，看清楚题目问的是共有多少条沟通渠道，还是问题是增加了多少条，还是增加到多少条?审题要仔细
（3）沟通技术
（4）沟通模型
（5）沟通方法
互动沟通：两方或多方之间进行的实时多向信息交换，诸如会议、电话、即时信息、社交媒体和视频会议等沟通工件
推式沟通：向需要接收信息的特定接收方发送或发布信息，诸如信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、博客、新闻稿
拉式沟通：适用于大量复杂信息或大量信息受众的情况，要求接受方自行访问相关内容，诸如门户网站、企业内网、电子在线课程、经验教训数据库或知识库
（6）人际关系与团队技能（沟通风格评估、政治意识、文化意识）
（7）数据表现（相关方参与度评估矩阵）
（8）会议
【输出】
（1）沟通管理计划
沟通管理计划是项目管理计划的组成部分，描述将如何规划，结构化、执行与监督项目沟通，以提高沟通的有效性
沟通管理计划包括：相关方的沟通需求;需沟通的信息;上报步骤;发布信息原因;发布所需信息、确认已收到;负责沟通相关信息的人员;负责授权保密信息发布的人员;接受信息的人员或群体
用于传递信息的方法或技术;为沟通活动分配的资源;更新与优化沟通管理计划的方法;通用术语表;报告清单;制约因素
信息正确的储存，信息要通过正确的途径、正确的格式、正确的频率、正确时间给到正确的人→沟通管理计划。沟通的问题强调是信息流的传递
（2）项目管理计划更新（相关方参与计划）
（3）项目文件更新（项目进度计划、相关方登记册）
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