有关亚马逊销售政策和卖家行为准则介绍。
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亚马逊销售政策和卖家行为准则思维导图模板大纲
始终向亚马逊和我们的买家提供准确的信息
公平行事,且不得滥用亚马逊的功能或服务
不得试图损害其他卖家及其商品/评分或者加以滥用
不得试图影响买家评分、反馈和评论
不得发送未经请求或不恰当的沟通信息
只通过买家与卖家消息服务联系买家
不得试图绕过亚马逊销售流程
不得做出违反价格固定法律(价格垄断法律)的行为
该准则下不公平的行为示例中明确列出了卖家操纵亚马逊搜索结果或销售排名的行为属于不公平行为
即卖家不得做出违反价格固定法律(价格垄断法律)的行为。
近期大家热议的“操纵评论”“恶意差评”等违规行为也一直是亚马逊在销售准则中明确禁止的行为。
卖家可以采用中立的态度请求买家提供反馈和评论,但不能:
通过支付费用或提供奖励(如优惠券或免费商品)来请求买家提供或删除反馈或评论
要求买家只给好评或要求对方删除或更改评论
仅向获得良好体验的买家征集评论
评论您自己的商品或竞争对手的商品
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