亚马逊开店攻略商品评论政策思维导图

“直评”: 无需经过真实的购买就可以留下的评论;

“已确认购买Verified Purchase”: 必须真实购买才能留下的评论；

Vine计划：品牌卖家可邀请符合Vine资质的消费者（Vine Voices）免费使用您的品牌商品并留下评论。

“Helpful” 按键: 如果浏览某条评论的人认为这条评论是有帮助的，可以点击“Helpful” 按键，增加该评论的权重；

“Report Abuse”按键: 如果浏览某条评论的人认为这条评论是违规的，可以点击”Report Abuse” 按键进行投诉。

通过亚马逊买家与卖家消息服务直接联系买家，提供买家报酬（返现）以换取评论。

卖家自行或雇用第三方服务商, 通过网站或任何社交平台（如微信、Facebook等），以退款、返现、回购折扣、礼物卡为补偿换取评论。

创建多个虚假买家账号来发布虚假评论(包括好评和差评)，俗称僵尸号，自养号等。

安排家人、好友或员工等为对自己或竞争对手的商品发布不实评论。

在商品或商品包装中夹带插页，传单，优惠券，宣传册或类似物品来要求给予好评或提供发表评论的奖励。

通过亚马逊买家与卖家消息服务直接联络买家，并要求其对商品发表正面评论或删除/修改负面评论。

ASIN 被限流。

立即并永久撤销您在亚马逊商城的销售权限，同时扣留资金。

移除商品的所有评论，并阻止商品日后收到评论或评级。

从亚马逊永久下架商品。

采取法律行动，包括诉讼和移交民事和刑事执法机构。

商品评论滥用：卖家的某一个ASIN被真实购买该商品的买家集中留差评。

“Helpful” 按钮滥用：操纵“helpful”投票的数量，恶意将某些差评置顶在评论的首页。

点击在评论内容左下角的“Report abuse” 按键。

发送电子邮件至community-help@amazon.com，其中包含滥用评论的位置/链接以及卖家认为该评论是滥用/欺诈性评论的原因，以及证据（如果有）。