《情商高，就是说话让人舒服》第六章：情商高就是会换位思考思维导图

作者：朱凌，常清

简介

在情商的理论体系中，识别他人情绪，并且让自我情绪与之产生共鸣的能力，被称为“同理心”

站在他人的立场上说话，能给他人一种为他着想的感觉，这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力

真正会说话的人，总是善于努力地从他人的角度来设想，并且乐此不疲

善于从对方的谈话中发现其兴趣所在，适当地迎合对方，不仅能够营造自然融洽的交流氛围，还能够很容易地拉近人与人之间的距离

如果发现对方对自己提出的话题不了解或者不感兴趣，那么就要及时转换话题，而不要自己想说什么就说什么

每个人都喜欢谈论自己感兴趣的事，而不是别人感兴趣的事

只要能够抓住对方的兴趣点，那么谈话很快就会热络起来

当双方对所换话题谈兴正浓，感情沟通到一定程度时，说话者就要适可而止，将话题转入正题，这就能更好地继续说完你想说的话题

想要别人喜欢跟你聊天，而你也不想再遭遇对方沉默不语的尴尬

那么就从管住自己的嘴巴给对方说话的机会开始吧

说服是鼓动而不是操纵，说服是影响，而影响是一个优美的过程

在说服的过程中，我们要注意以下两条原则

我们要学会向所求之人分析现状，用真情打动对方，引起对方的共鸣，如此对方才会欣然相助

想做到心理共鸣，就要注意以情动人

分为以下四个阶段

我们与他人谈话沟通，说的不是道理，而是合作；道理只是形式，合作才是根本

你把别人说服了并不能获得合作，你把别人说得心动了才能获得合作

针对不同的人挑选不同的词汇，是一个很重要的谈话技巧

在人际交往中，会说话的人都懂得遇到不同的人说不同的话，以便满足对方的心理需求，从而赢得对方的好感，这是说话办事的一大技巧

会说话的人在与人交谈时都懂得灵活应变