BRD和PRD的知识点思维导图

指的就是基于商业目标或价值所描述的产品需求内容文档（报告）

其核 心的用途就是用于产品在投入研发之前

由企业高层作为决策评估的重要依据

这类角色一般就是为我们提供足够的产品研发经费，自然以 CFO（首席财务 官）、财务总监之类为主

这类角色一般就是为我们提供未来市场营销和商业运营方面的支持人员， 通常以市场总监、运营总监之类为主

这类角色一般就是为我们提供技术性支持的主管，比如技术总监或研发总 监之类

这类角色一般就是企业的老板（董事长）、CEO（首席执行官）、COO（首 席运营官）或直属 VP（副总裁）

这类人，通常能够为你提供产品在企业内受到足 够高度的重视，让你实施项目畅通无阻，而是否纳入１～３年的战略规划，也是这 个层面的人说了算

你必须 让高层明白，你的报告中将展现出怎样的商业价值

如何用有力的论据来说服企业对你这个 项目的认可，并为之慷慨的投入研发资源及市场费用

如果说 PRD 的好坏，直接决定了项目 的质量水平，那么BRD 的作用，就是决定了你的项目的商业价值

优秀的 BRD 文档

BRD 需要产品经理（产品设计师）像对待 PRD 一样

充分应用市场调查、用户研究、 需求分析等各种设计手段来充分阐述报告的内容

在造车时，属于产品需求的有：造⼀辆车、造⼀辆有天窗和真⽪座椅的 车、造⼀辆电动车、在出⾏ App ⾥提供接送⼉童的服务

这些需求都属于产品需求，都是从开发⾓度看到的问题，告诉研发⼈员要开发什么

对互联⽹产品⽽⾔，产品需求⽂档涵盖流程图、原型图和原型逻辑等内容，这些都是在说产品是 什么

产品需求⽂档要求研发⼈员按照其内容做开发

产品经理要写产品需求⽂档，就应当挖掘⽤户需求，⽽不是挖掘产品需求

⽤户想要⼀辆豪华车，背后的需求可以是认同感，也可以是获得尊重，这就是⽤户的⼼理诉求，属于马斯诺⼼理需求的范畴

这些⼼理需求 显然是主观和因⼈⽽已的，也体现了⽤户期望达到的状态

⽤户要打车回家，此时的⽤户需求是⽤更少的时间和成本打到车，出⾏软件有时可帮助⽤户达到⽬标

在⼤多数情况下，出⾏软件⽐路边拦车可能更快速地和更省钱的找到车，⽽更快和更省钱是主观和因⼈⽽已的

如果⽤户着急赶飞机，那么就愿意付出更多成本打车，这就体现了在该场景下⽤户的特定需求

同样，该需求也符合⽤户需求的定义

用户需求是用户想要的，用例是用户要做的，而产品需求就是帮助用户完成所想，完成所做

举例

产品经理在描述完⽤例后，就要将其转化成产品需求，就 要定义功能、流程和界⾯

⽤户说：“我的账号密码输错六次，系统就要把我的账号锁死 。”这是产品需求

但是⽤户的真实诉求是保障⽤户账号安全

因此，我们 可以不限于⽤户所说，加⼊各种其他的安全机制，如换新手机后必须进行人脸识别认证等

⽤户说：“我要在餐厅列表⾥增加按照就餐⼈数筛选功能。”这属于产品需求

但是⽤户的真实诉求可能是，公司的同事不仅要聚餐，并且要娱乐

因此，我们就应该不但⽀持按照就餐⼈数筛选，⽽且⽀持按照⼝碑和特⾊筛选，还能告诉⽤户餐厅周边有什么娱乐场所

当餐厅的顾客比较多时，顾客要排队

如果餐厅经理说：“我要实现语⾳叫号”，这就是⼀个产品需求

但是真实需求可能是服务好排队的 顾客，避免顾客流失，并降低员⼯叫号的⼯作强度

我们根据此需求，可以开发排队模块。此时排队模块可以⽀持现场排队，远程排队等业务

如果客户可以入场了，排队模块则进行现场语⾳播报和远程手机提醒