管理职能类型思维导图

管理者要明确设立团队目标，带领成员认真完成

对团队成员要充分了解、因才适用、取长补短、责任到人

充分发扬民主力量，使能者上、庸者下

以能力决定岗位

小结：这里强调的是责任到人

管理者要充分发挥榜样的力量言传身教

运用得当的培训方法使团队成员业务技能纯熟稳定、思想统一

各项工作分工合理、合作高效

小结：这里强调的是言传身教

管理者要身先士卒、多付出、多奉献，牺牲个人小利益，换来团队大团结

主动协调团队内部工作配合

使成员齐心合力、融洽合作，积极协调同事单位

使不同部门之间矛盾减少、效率增加

目的：这里强调的是牺牲小我、维 护团结

管理者要以高度的责任感对待自己的工作权利

事事以顾客利益最大化来要求成员完成工作

使成员齐心合力、融洽合作，积极协调同事单位

小结：这里强调的是原则

管理者要根据顾客利益最大化的经营理念

不 断制定出有效地工作标准和工作条例

奖优惩劣，公平执行

日常管理工作坚持在第一线，走动式管理

出现问题马上纠 正及时解决

小结：出现问题马上纠 正及时解决

管理者要善于激发团队成员的工作激情

主动为下级服务、一定要 做到对成员“四不”不苛刻、不打击、不抛弃、不排斥

更要做到对员工：“四要”要沟通、要关心、要爱护、要表扬

小结：这里强调的是主动关心下级