利用KANO模型,分析快手典型功能,产品功能、体验环境、产品介绍、目标用户
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利用KANO模型,分析快手典型功能思维导图模板大纲
体验产品:快手
体验版本:7.3.41.13769/11.2.0
体验设备:华为P30
系统环境:10.0.0.195
在快手,用户可以通过视频、照片等多种方式记录自己的生活点滴,与他人分享喜怒哀乐;也可以通过直播方式与粉丝实时互动
通过快手,来自世界各地的普通人可以实现连接与互动,并且能够以影像记录的形式呈现每一种生活
每一个用户既可以是内容生产者,也可以是内容消费者,产品概念中的用户不是一个自然人,而是需求的集合体,不同的个体会有相同的需求,同理同一个个体也会有不同的需求
快手
在最初切入短视频市场时,目标用户确定为“普通人”,以三四线城市及以下的小镇青年为主
为在短视频领域中获得更大的优势,加强视频审核,消除低俗视频,出现高质量的视频内容
快手在保持“记录普通人的生活”这一使命的前提下,也逐渐向一二线城市的用户靠拢,以争取更大的市场份额
基本功能
产品定位
快手更像一个短视频兴趣社区
快手赋予用户更大的选择权,包括大屏模式的切换、可拍摄时长的选择更多、用户也可以选择想看的视频内容(发现栏下有视频分类),就连广告用户都可以选择性的查看
社区氛围
快手更注重社交氛围的营造,平均评论率和点赞率,视频播放次数、点赞数、评论数的显示都会明确到个位数,会对用户产生很大的刺激
内容创作者可以组建群聊,形成自己的私域流量,打造一批忠实粉丝,这也成为快手进行电商直播成效显著的原因之一
广告机制
快手在广告方面就更加克制,启动页没有广告,卡片模式下的广告页也会有标识,用户可以自己选择是否查看
亮点功能
作品推广可以满足有涨粉需求的用户,也让普通用户有了享受更大流量的机会
快手的作品推广功能普适性和包容性更强,赋予用户更多的选择权,比如价格区间、提升指标和投放页面,可以满足用户多样化的需求
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