阿里90后运营的年终工作总结思维导图
阿里90后运营的年终工作总结，作为运营，学会了什么；解答什么是运营，运营需要做什么
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思维导图大纲
阿里90后运营的年终工作 总结思维导图模板大纲
什么是运营
每个人对“运营”的描述都是不一样的。有人会拿数据指标跟你说运营的业务要求，有人说运营就是零售，有人会试图区分运营、营销和策划
想创意、写文案、选商品、填页面、做推广、跟进度以及看数据，设计师资源不够自己上，前端资源不够自己切页面
运营是最直接接触和把控业务的人
作为运营，学会了什么
具体工作内容
第一步：老板首先会跟你敲定KPI，包括但不限于日均或峰值订单数、客单价、ROI、留存等
第二步：拿到KPI首先做的就是策划方案想文案
第三步：如果有新的页面和产品需求，就画Demo理逻辑给到产品关联到设计和开发资源
第四步：同步定好招商的规则和目标给到行业同学
第五步：通常活动的owner也作为项目经理的角色，接下来就是跟进度→ 审质量→ 反馈，直到完成最后验收
第六步：活动上线后，需要实时关注各项数据指标，流量、转化、销量，对应到相应环节做优化，如文案、图片的优化、商品排序调整、红包发放监控等
第七步：活动结束后，保证恢复常态运营，接下来就是根据数据做复盘分析，提炼优缺点，为下一次活动赞经验
对于一个固定的频道则更偏向于产品运营，除了按节奏稳步进行与活动类似的工作外，更重要的是每日的数据分析
从各项指标的变化去分析问题，得出优化方案，进行第二版、第三版等有规划的优化改进
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