阿里90后运营的年终工作总结汇报述职思维导图

一是营销方向的Banner、Push、短信文案，重在吸引用户点击

二是偏推荐方向的导购文案，深入挖掘商品或者服务者的特色，对内容包装和推广提高转化

三是规则说明型内容，活动的玩法、相关的标准和产品的功能说明，需要简单直接让用户明白

四是场景相关的软文，用故事、段子、话题、购物场景等方式引起用户兴趣，唤起用户需求

活动、频道都是资源位，资源是有限的，就会出现竞争，资源的管理就需要立规则

涉及到横向行业、品类维度的划分，和纵向的商家头部、腰部、尾部的分层

主要指标有点击、转化和订单，重点看呈漏斗型的逐层转化流失，分析原因并做进一步的运营手段和产品功能上的优化

包括周报、月报，分析一整个阶段内的趋势变化

数据分析真的非常重要，从哪几个角度分析，需要哪些指标，不同指标间如何横向纵向对比分析，数据的变化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改进的举措

数据是评价效果的客观标准，是辅助科学决策的重要手段

作为需求方，需要与产品、设计、开发同学沟通，保证需求不变形，实现最终效果

作为资源方，需要与行业商家同学沟通，明确规则和标准

还要自己默默低头审商品、做图片、编页面、营销后台人肉操作甚至采购发货等