酒店经理年度个人工作述职汇总报告,搞好三项基本建设、抓住了一个中心、实现了两个亮点
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酒店经理年度个人工作述职汇总报告思维导图模板大纲
不断加强员工队伍建设
“以人为本,善待员工”,是酒店一贯遵循的优良传统
员工休假制度、婚假、产假制度、工资调整制度、年终奖励制度及优秀员工外出考察学习制度等
善待员工,不仅仅体现在员工工资的按劳取酬、多劳多得、水涨船高等方面,员工们的才华得到了充分地展示
大酒店已经成为广大员工实现人生观、价值观的场所
大力开展基础建设
顺利完成了三楼餐厅、旋转餐厅、员工食堂的扩建和改造
进行了二楼餐厅、客房的改建
扩建三楼办公室及主体楼暖气安装时,正值营销旺季
酒店基础设施建设累计投资达万元,经过改造后的大酒店,成为集餐饮、住宿、娱乐、购物、商务为一体的综合型大酒店
步完善管理制度建设
解决了制度建设的根本问题,纠正了权力大于制度的错误做法,制定了“公平、公正、公开”的“三公”酒店管理制度
完善了人事制度、劳动用工内部机制和工资分配等方面的几项重大改革
全体员工以营销为中心开展各项工作
酒店员工人人都是营销员、宣传员,个个都是服务员
人人都有强烈的营销意识和服务意识,做到了稳住老客源,不断开拓新客源
酒店客房入住率
餐厅上座率