得物网店退货指南思维导图

1、打开得物APP，点击底部我的选项，然后点击购买

2、选择需要退货的商品，点击申请售后，然后选择我要退货

3、选择退货原因和方式，可以添加补充描述或凭证，然后点提交

4、在预约上门取件页面选择上门时间，支付运费等待退货即可

注：若商家不支持七天无理由退货，如果不是质量问题，可能无法退货，可以考虑在得物平台上转售

在得物这类网购平台上面买东西是很方便的，不过也容易出现尺码、款式、舒适度不符合自己要求的情况，这时可以选择退货，那么得物退货运费谁出呢？

得物上退货，运费由卖家出还是买家出要看是什么原因退货：因质量问题产生的退换货，所有邮费由卖家承担（七天内无理由退换货质量问题的界定为商品破损或残缺或本身质量问题）

如果是买家自己不想要了，而产品本身无质量问题的话，则是由买家出，如果购买了运费险则可以不用自己出运费。

在得物上网购，买家在收到商品7天内，确保商品未曾打开，且包装完整，在不影响二次销售的情况下，可以在得物APP中找到该订单，提交退货申请。平台同意后，根据系统给出的退货地址和指定物流寄回

买家要在提交退货申请的3天内，上传退货的物流订单号。平台收到退货后，会在5个工作日内，查验该退回商品是否影响二次销售，确认后平台将会在1-3个工作日内退款给买家