店铺运营的“七大”影响因素思维导图

比如，秒杀人气商品1-2款，月销量上万，占比2%，促销低价商品4-12款，月销量10000-3000件，占比8%，热销活动商品8-16款，月销量3000-1000件，占比10%，利润正常商品销量慢慢减少;

产品布局合理，新品引进速度比同行快，服务质量和客户体验比同行高，回头客比例高于同行，公司工作效率比较高，应用专业化软件办公，店铺运营精细化管理和数据化营销;

店铺内的单品在某个类目搜索或者某个热搜词搜索中，排名前3名或者首页;

我们好分析本店的主要目标客户是那些，设计好目标客户的体验，针对性的做一些老客户关怀营销活动，激活和互动更多老客户;

a.店铺的动态评分包括3项：描述相符，服务态度，发货速度;

b.描述相符包括商品发布符合规则丶类目属性填写完整丶宝贝描述详细，有文字描述和图片说明加细节实拍图，网页点击转化率，网页停留时间和访问深度，买家评分等等;

c.服务态度包括：旺旺在线时间和响应速度丶转化率丶投诉率丶退款率丶30天内店铺服务质量，回头客占比，买家评分等等。

自然搜索的流量占比不用我说，大家也都知道很大。所以我们在选品的时候，自然要选择大众喜欢的产品而不是自己喜欢的产品，因为淘宝搜索引擎会推荐最有可能成交的产品给消费者。

举个简单的例子：用户搜索连衣裙。可能会出现雪纺连衣裙、碎花连衣裙、吊带连衣裙等等，如果说系统一统计，雪纺连衣裙是成交比例最大的，那么在无法确定个性化的情况下，它就会主推雪纺连衣裙给用户。

所以我们在根据身边的资源选品时，也要充分考虑市场因素，打开淘宝网，输入你的产品词，综合排序下，看看前100的产品都是什么款式，哪个占比多哪个就是淘宝主推的。（搜索前最好清空浏览器，以免数据被淘宝网个性化影响了。）

淘宝会重点考核我们的综合能力，如果产品很好、资源投入也没啥问题，但就是做不起来，那就说明店铺综合质量不行了。

店铺综合质量主要在这几方面考核：DSR评分低或者持续下降、综合支付转化率很差、最近出现纠纷退款。出现这些情况，打造热销款的难度要比正常情况下高上几倍。