影响店铺运营的问题思维导图
影响店铺运营的问题及因素
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思维导图大纲
影响店铺运营的问题思维导图模板大纲
网站流量指标
流量质量类指标
页面访问时长
页面访问时长的起点以独立访客打开网页并被至少计为一个页面浏览量为准。页面访问时长的终点界定与不同统计方法和应用目的有关。典型的统计方法，如关闭当前网页、打开一个新网页和页面打开时间超过行业经验值（不同类型网站的行业经验值长短不同，超出部分不被计算为页面停留时间）等。
人均页面访问数
是指在统计周期内，平均每个访客所浏览的页面量。人均页面浏览量反应的是网站的粘性。
会员类指标
注册会员数
指一定统计周期内的注册会员数量。
活跃会员数
是指那些会时不时地光顾下网站，并为网站带来一些价值的会员，用于衡量网站的运营现状。
活跃会员率
即活跃会员占注册会员总数的比重。
会员复购率
复购率即重复购买率，指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数，重复购买率越多，则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高，反之则越低。在这里决定复购率的则是用户（会员），所谓的回头客，复购率体现的是用户对产品的信任度。
会员平均购买次数
即订单总数/购买用户总数。
会员回购率
上一期末活跃会员在下一个时间内有购买行为的会员比率（回购率和流失率是相对概念）。
会员留存率
某时间节点的会员在某特定时间周期内登录或消费过的会员比率。
有新会员留存率和活跃会员留存率。留存率反应的是电商留住会员的能力。
销售转化指标
购物车类指标
加入购物车次数加入购物车买家次数加入购物车商品数购物车支付转化率
即一定周期内加入购物车商品支付买家数与加入购物车购买家数的比值。
即一定周期内加入购物车商品支付买家数与加入购物车买家数的比值。
下单类指标
下单笔数下单金额下单买家数浏览下单转化率
即下单买家数与网站访客数（UV）的比值。
支付类指标
支付金额支付买家数支付商品数浏览-支付买家转换率
支付买家数/网站访客数
下单-支付金额转化率
支付金额/下单金额
下单-支付时长
下单时间到支付时间的差值
交易类指标
交易成功订单数交易成功卖家数交易成功商品数交易失败订单数交易失败订单金额交易订单失败买家数交易失败商品数退款总订单量退款金额退款率
榜单衍生选品法
用榜单选品法的优势在于：跟爆款操作，店铺容易出真实单，然后店铺效果也容易出来。
具体操作方面，我们选定一个经营大类目之后，可以在选定的一级类目里面选三个二级类目来上品。
比如：母婴宠物/童装、婴儿/背心吊带、儿童牛仔、裤子这样的分级顺序来操作。但在百货类目里我们从二级类目里选三个三级类目里面上，因为这个类目比较大。
按照榜单商品选定15个爆款产品，我们可以做5-8笔销量，然后依照榜单的衍生产品选一百个，做3笔基础销量。
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