注会《战略》第二章：战略分析(2)思维导图

（1）有形资源；

（2）无形资源

（3）人力资源。

（1）资源的稀缺性

（2）资源的不可模仿性

（3）资源的不可替代性

（4）资源的持久性

（1）产品竞争能力

（2）销售活动能力

（3）市场决策能力。

（1）它对顾客是否有价值？

（2）它与企业竞争对手相比是否有优势？

（3）它是否很难被模仿或复制？

（1）内部基准

（2）竞争性基准

（3）过程或活动基准

（4）一般基准

（5）顾客基准。

包括人力资源、天然资源、知识资源、资本资源、基础设施。

主要是本国市场的需求。

这些产业和相关上游产业是否有国际竞争力。

（1）基本活动

（2）支持活动

（1）确认那些支持企业竞争优势的关键性活动；

（2）明确价值链内各种活动之间的联系；

（3）明确价值系统内各项价值活动之间的联系。