商事纠纷解决的基本模式的思维导图

(1)维持团体交易关系

(2)增进交易效率

(3)增进交易安全

（1）调解程序的自愿性：经当事人同意即可进行

（2） 调解员的中立性

（3） 调解程序的保密性：调解员必须对当事人在调解过程中的言论及知晓的信息予以保密，不能随意向法庭及其他人员展示，更不能未经许可用作庭审证据。

（4） 调解协议的“软司法拘束力":调解协议如欲取得完整的强制执行力，须经法院确认。

（1）仲裁程序的自愿性

（2）仲裁员的专业性

（3）仲裁程序的便捷性

（4）仲裁程序的保密性：不公开审理为原则，公开审理为例外

（5）仲裁裁决的强司法效力：具有稳定的法律约束力，不能随意被法院撤销；仲裁裁决具有强制执行力