大学生应该学会的15个沟通技巧思维导图
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大学生应该学会的15个沟通技巧思维导图模板大纲
做一个好的听众 ,这也是对他人的一种尊重,你只有听进去了你才能和他人有一个交流,别人也才更愿意和你沟通。
这一点是非常重要的不管你是不是赞成他的想法或是观点,你都应该听他把话讲完不要打断他的话,等他说完你再巧妙地表达出自己的观点。
寻找共同话题。这是在沟通交流中的关键,只有共同感兴趣的话题才能使交流更有趣,才能碰撞出火花,不然比找了一个别人都不怎么感兴趣或是不知道的话题,会使他人失去聊天的兴趣的。
并不是让你一味的去巴结他,而是适当的用恭维的话让别人感觉他很重要,他(她)说的话你很感兴趣。
当你想让别人接受你的意见或是观点,你不要直接的表述出来而是通过引用他人的话,通过第三人的转述来表达出来,然后你再接过话来详细地表述自己的观点。
在生活中有很多或许是为了刷存在感或许是为了表现出在知道很多,会经常在他人说话的时候接话,这样很容易引起他人的反感,也会打断他人的思路,这是一个非常不好的习惯。
如果你的朋友在给你倾诉,那你就做好一个倾听者,并适当的安慰或是提供一些解决方法,因为这个时候倾诉者才是说话的主角;如果你是在开会,那么在你讲话的时候就要逻辑清晰地表达出自己的观点...不同的沟通场合,我们每个人的身份也是不同的,所以要正确定好自己的位置。
正所谓伸手不打笑脸人,微笑是和他人沟通最好的开始,通过你的微笑让别人也很开心的和你沟通起来,创造一个良好的沟通氛围。
赞美是沟通中的润滑剂,但如果夸张的赞美就会适得其反。就比如说你看到一位女性同事,你说:“你真漂亮!”会给人感觉假的很,或者感觉你这个人有些浮夸,但如果你说:“你今天这条裙子不错,衬的你皮肤更白了”,这样说不仅会让你的同事开心一整天的哦还会对你这个人的好感也会上升很多。
有些时候我们在与人沟通交流的时候会因为他人的一句话或是因为一个观点让我们很气愤,或是知道他的错误所在,但都不要直接说出来这样既伤人,也不会让他人改正错误,有可能还会得罪人,所以在批评之前要表扬,在委婉的说出缺点或是错误。
这是有效沟通的基础,自信真诚的人才会特别受人欢迎,别人才更愿意和你交流。
这个是指你在和这个人或是和这些朋友们交流时可以拿优秀的人作为榜样宣传一下,但千万不要拿别人的缺点或是某些隐私的事情来当谈资。
这个技巧在商务谈判,表达某种观点等地方是非常需要的,因为过多的客套,拐弯抹角会让人觉得你逻辑思维不清晰,观点不明确。
比如你和朋友们在一起聊天特别开心,然后你看到一个朋友的牙齿上有一片菜叶,你直接在众人面前说了出来,这会让他无地自容的,你要在没说前就要考虑到他会尴尬,要用一种委婉的方式告诉他并让他避免尴尬。
在人际交往过程中最忌讳的是揭别人的短处来显示自己的优秀或是满足自己的优越感,就比如说你有一个朋友结巴,你还在众人面前学他说话,这是非常不礼貌且招人讨厌的。