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有效沟通的7个要素 思维导图

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什么样的沟通才能有效?我分享了一家人际沟通技巧研究机构总结出的答案

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思维导图大纲

有效沟通的7个要素 思维导图模板大纲

清晰(Clear)

清晰传达出你的信息和目标

你为什么要和对方沟通

具体(Concretel)

描述一些必要的细节和事实 (少量、有重点)

简洁(Concise)

去除不必要的信息

能用3个句子表达的,就不要用6个句子来表达。

准确(Correct)

让对方准确地理解

你所使用的词汇、语言要确保准确无误,你的描述要使对方在理解时不出现偏差

连贯(Coherent)

要具有内在的逻辑性

服务于你所阐述的主题

完备(Complete)

如果你的表述是完整的,对方就不会漏掉你的信息或是指令

谦恭(Courteous)

礼貌而谦恭的沟通不仅仅在态度上是友好的,而且是开放、真诚的

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