什么样的沟通才能有效?我分享了一家人际沟通技巧研究机构总结出的答案
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有效沟通的7个要素 思维导图模板大纲
清晰传达出你的信息和目标
你为什么要和对方沟通
描述一些必要的细节和事实 (少量、有重点)
去除不必要的信息
能用3个句子表达的,就不要用6个句子来表达。
让对方准确地理解
你所使用的词汇、语言要确保准确无误,你的描述要使对方在理解时不出现偏差
要具有内在的逻辑性
服务于你所阐述的主题
如果你的表述是完整的,对方就不会漏掉你的信息或是指令
礼貌而谦恭的沟通不仅仅在态度上是友好的,而且是开放、真诚的