沟通技巧-收放自如思维导图
所谓沟通技巧，是指人利用文字、语言肢体语言与等手段与他人进行交流使用的技巧。沟通技巧涉及许多方面
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思维导图大纲
沟通技巧-收放自如思维导图模板大纲
学习优雅的谈吐
说话要用多大的音量，全得看环境。
最亲切感人的语言，往往不是「吼」出来的。
控制说话的速度与音量
紧张会造成说话快
人一紧张焦躁，说话就会快，最好的改进方法是不断告诉自己说慢一点。
小心音响出问题
人数不同，语气不同
为什么有人对着大海练演讲
大海会吃掉声音，当对着空旷的地方练习演讲时，甚至听不到自己的声音，久而久之就能把气练足，把声音练大
控制音量的道理
是不是因为上一代从你小时候起，就用大声的训斥取代理性的教诲，你又承袭了这种习惯，拉着嗓子对孩子说话。
由音量看出身
人们的习惯常是环境造成的
怎样选择响亮的声调
声音可以塑造
找出你弹性的「音域」
「四声」的四种特质
第一声「平」最高
第二声「扬」其次
第三声「转」又其次
第四声「下」最沉
唐诗三百首几乎每一首，最后一个字都是一声或二声的平声
因为平声比较响亮，作为结尾，显得更加完整，而且有「余韵」
优美的伤感
偷偷说到心深处，常常赢在小地方。
在说不出的地方下功夫，才能给人说不出的好感觉。
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