竞争战略思维导图
介绍了竞争战略本书的相关知识，包括价值创造与构筑可持续竞争优势等。
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思维导图大纲
竞争战略思维导图模板大纲
竞争优势和价值创造
竞争优势与企业价值创造
战略三角形
企业顾客竞争对手之间进行非常严谨的换位思考
要获得竞争优势，必须在企业生产经营中很好地平衡企业顾客竞争对手三者之间的关系
1.顾客价值
认知价格：对价格的主观判断，但一般就以货币价格为准
认知利益：顾客的主观判断。越满意、认知利益越高
2.竞争对手
1⃣️企业为顾客创造了更多的价值，但这并不意味着企业就获得了竞争优势
2⃣️具有竞争优势的企业都是那些能比竞争对手创造更多、更好顾客价值的。
3⃣️通过与竞争者的比较，我们就能更了解自己，更了解竞争者的优劣势，企业也就更能创造出区别于其他同类产品的独特价值。
3.企业价值创造
可察觉收益
定义
是指消费者主观意义上对产品价值的判断
是消费者主观上愿意为产品支付的最高价格
公式
可察觉收益=可察觉毛收益-产品使用成本-交易和购买成本
消费者剩余收益
定义
是消费者主观感觉自己占到的便宜
公式
消费者剩余收益=可察觉收益-货币价格
B-P
价值创造
三大途径（战略）
成本领先战略。在消费者，剩余不变的情况下降低成本
差异化战略
在总成本不变的情况下，提高消费者剩余
最优成本供应商战略
在提供消费者剩余的同时降低成本
顾客矩阵
生产者矩阵
基本竞争战略分析
1.成本领先战略
成本优势的获得
控制成本驱动因素
规模经济、一体化等
重构成本价值链
成本优势的选择（适用性）
顾客对该种产品具有巨大的共同需求
属于标准化产品，从而使价格竞争决定企业的市场地位
实现产品差异化的途径很少
用户转换成本很低，客户特别倾向于购买价格最优惠的产品
购买者具有很大的讨价还价能力
最大的缺陷
质量问题
2.差异化战略
要创造有效的差异化优势，必须解决好以下问题
我们的顾客是谁（目标顾客的确定
顾客需要什么样的产品或服务（顾客价值分析
在产品或服务的哪些构成面上进行差异化（差异化的创造
我们怎样才能获得差异性（差异化优势获取
差异化战略优势获取路径
产品特性
服务与支持
产品销售
产品识别与认知
组织管理
其他
差异化优势的选择（适用性
有很多的途径创造差异，且购买者认为这些差异有价值
对产品的需求和使用多种多样，企业有能力来满足需求
采取类似差异化途径的竞争对手很少
企业实施差异化战略成功的几率较高
技术变革很快，竞争主要集中在不断地推出新的产品特色
优势和缺陷
优势:降低环境与对手的威胁;提高价格、提高销量，提升盈利能力;提升品牌忠诚度;降低消费者议价能力。
缺陷:成本高;过于关注细分市场，失去更广阔的市场;需求变化快，差异化优势很短暂;一直在差异化的路上，创新压力太大
3.集中化战略
集中差异化战略
实施条件
有很强的学习能力和研究能力，能根据消费者的特定需求生产出适合销路的产品一量身定做
有较强的创造能力和营销能力，能在特定领域里树立起“市场专家”的企业形象。
企业各部门能密切合作，能紧密的围绕战略目标来开展组织活动
集中成本领先战略
实施条件
➢目标市场足够大，可以盈利——有规模效应
➢小市场具有足够的成长潜力——能做大做强
➢小市场不是主要成功厂商成功的关键——大企业不关注这个小市场，我们才有机会成长
➢采用集中成本领先战略的企业拥有有效服务目标——有目标顾客群
➢采用集中成本领先战略的企业，在成功后，凭借建立起来的声誉 与服务体系来防御挑战者——防御复制， 防御挑战者，也防御大公司
可持续竞争优势的构筑
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