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《说服式设计七原则》思维导图

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怎么看待说服试设计的七大原则

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思维导图大纲

《说服式设计七原则》思维导图模板大纲

计划行为——如何为用户的计划(规律性使用)而设计

行为信念

定义:与行为等结果式相关的用户信念——结果是好是坏

举例:购买新电脑时,提高工作过效率(积极);花费金钱(消极)

结果:对于特定行为的态度

决定因素:考虑结果好坏的瞬间

为用户获取积极结果而设计

向用户展示如何从你的设计中获益,强调网站的好处来巩固用户的积极态度

提供最高程度的可用性体验,希望潜在用户去相信学习使用你的应用不困难,例如“简化版”

着眼于可以改变的行为信念或者构建新的信念,例如让用户感觉网站会推荐他们喜欢的内容

标准信念

定义:与他人对行为的期待相关的用户信念——行为是否被社会接受

举例:购买新电脑时,有些朋友有新电脑(新电脑是社会标准);有些朋友电脑更旧(新电脑不是社会标准)

结果:主观标准

决定因素:他所在的群体意见

控制信念

定义:与谁控制行为相关的用户信念——人们能否选择行为

举例:在网上购物时,没有足够的购买资金(产生了消极的控制信念);浏览购物网站时,筛选条件和配送速度(强化了积极的控制信念)

结果:感知行为控制(个人给完成行为定下的难度等级)

决定因素:对于该行为的控制感

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