管理学导论
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第二章二三节思维导图模板大纲
管理思维的系统与权变研究
管理思维的系统观
组织是一个协作系统
协作系统的三个基本要素
协作的意愿
共同的目标
信息的沟通
经理人员的职能
管理思维的权变观
管理本质的决策与协调研究
管理本质的决策研究
本质
决策
管理就是决策,决策贯穿于整个管理过程
决策过程
情报
设计
抉择
审查
准则
程序化决策和非程序化决策
定义
例行活动中的决策是重复的,程序化
非例行活动
管理本质的协调研究
组织的协调机制
相互调试、直接监督
工作程序标准化、成果标准化或产出标准化
技术(技能)以及知识标准化、规范标准化
组织的基本构成部分
工作核心层、战略高层
直线中层、技术官僚
支援幕僚、意识形态或文化
组织结构的基本形态
创业型组织(简单结构)、机械型组织
多角化组织(分部式结构)、专业型组织
创新型组织(特别小组)、使命型组织、政治型组织
管理分析的技术与方法研究
必须遵循的程序
观察和分析
透过表象看实质
根据对问题的影响因素之间关系的分析,建立数学模型
得出解决方案并不断试算,找出最优解
验证
建立对解决方案的控制
实施
制度视角的研究:新制度学派的组织趋同理论
组织趋同的观察
原因
技术视角的研究:企业再造理论
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