《影响力》读书笔记之社会认同思维导图

社会认同原理认为，在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事，尤其当我们在特定情形下判断某一行为是否正确时。如果看到别人在某种场合做某件事情，我们就会断定这样做是有道理的。

在判断何为正确时，我们会根据别人的意见行事

看着别人正在做，就觉得这一行为时恰当的，这种倾向通常运作的都挺不错。以符合社会规范的方式行事，总比跟他对着干犯的错误少

我们对社会认同的反应方式完全是无意识的，条件反射式的，这样一来，偏颇甚至伪造的证据也能愚弄我们

我们利用其它人的笑声来帮助自己判断哪些地方好笑（罐头笑声）

幽默的一个空洞特征——笑声跟幽默的实质一样管用

95%的人都爱模仿别人，只有5%的人能首先发起行动，所以，想要把人说服，我们提供任何证据的效果都比不上别人的行动

一般来说，在我们自己不确定，情况不明确或含糊不清，意外性太大的时候，我们最有可能觉得别人的行为是正确的

其他人有可能也在寻找社会证据，尤其是局面不清的时候，人人都倾向观察别人在做什么，这会导致一种叫做“多元无知”的现象

当有事情发生，但现场有大量其他旁观者在场时，旁观者对紧急情况生出援手的可能性最低，原因有两个：

每个人都得出判断：既然没人在乎，那就应该没什么问题。与此同时，危险也可能累积到这样一个程度：某一个体不受看似平静的其他人所影响，采取了行动

多元无知效应在陌生人里最为突出：因为我们喜欢在公众面前表现得优雅而成熟，又因为我们不熟悉陌生人的反应，所以，置身于一群素不相识的人里面，我们有可能无法流露出关切的表情，也无法正确地解读他人关切的表情

旁观者群体没能帮忙，不是因为他们无情，而是因为他们不确定

在遇到紧急情况时，应该从人群里找出一个人来，盯着他指着他说“你，穿蓝色夹克的那位先生，我需要你的帮助。请叫救护车来

在需要紧急救助的时候，你的最佳策略就是减少不确定性，让周围人注意到你的状况，搞清楚自己的责任

我们在观察与我们相似的人的行为时，社会认同原理能发挥出最大的影响力

推销产品时，如果要面向普通观众，最好的表现方法就是表现其他“普通人”喜欢它，爱用它

我们会根据他人的行为来判断自己怎么做才合适，尤其是在我们觉得这些人跟自己相似的时候

Ps：我们常常认为，青少年思想叛逆而独立，然而，我们必须意识到，这种态度只针对家长。在同龄人群体里，青少年同样要根据社会认同来判断自己要怎么做才合适

每当杀上了头条新闻，飞机就会以惊人的速度掉下天空

另一组统计表明：致命事故激增的现象，仅仅局限于自杀事件广为报道的地区

使人自杀的社会条件同样也会导致事故发生

菲利普斯认为，一些内心饱受折磨的人读了别人的自杀报告，就会效仿这种做法，了断自己

这是社会认同原理的一个病态特征：这些人根据其他陷入困境的人如何行动决定自己该怎么做

在自杀事件上头条后的一段时间里改变出行方式，能提高我们的生存概率

影响力最强的领导者是那些知道怎么安排群体内部条件，让社会认同原理朝对自己有利方向发挥作用的人

利用社会证据的人总能成功地操纵观众，哪怕这些证据是赤条条地伪造出来的（罐头笑声）

如果社会证据是牟利者蓄意伪造出来的，他们想给我们留下一种印象——很多人都在怎么怎么做（实际上可能根本不是这么一回事）

面对明显伪造的社会证据，我们只要多保持一点警惕感，就能很好地保护自己了

我们似乎持有这样的假设：要是很多人在做同样的事情，他们必然知道一些我们不知道的事情，尤其是我们并不确定的时候，我们很乐意对这种集体智慧投入极大的信任

但是，人群很多时候都是错的，因为群体的成员并不是根据优势信息才采取行动，而只是基于社会认同原理在做反应