喜好和喜欢的理解
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《影响力》读书笔记之喜好思维导图模板大纲
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜爱的人所提出的要求,对于这一点,恐怕不会有人感到吃惊。令人吃惊的是,有些我们完全不认识的人却想出了上百种方法利用这条简单的原理,让我们顺从他们的要求
辩护律师的主要任务就是让陪审团喜欢他的客户
我们大多数人总是更容易答应自己认识和喜欢的人所提出的要求(特百惠熟人圈子营销方式)
其他专业人事还发现,朋友哪怕不在场也能发挥作用,很多时候,稍微提一下朋友的名字就够了
问问客户他还有哪些朋友可能喜欢这种产品,之后去找他们的朋友,再找他们朋友的朋友…如此形成一条“无穷链”
外表魅力
一个人的某个正面特征就能主导其他人看待此人的眼光
好看就等于好(在选举/招聘中,选举者都会受到外表的影响)
相似性
我们喜欢与自己相似的人,不管相似之处是在观点、个性、背景还是生活方式上,我们总有这样的倾向,会下意识地跟自己相似的人做出正面反应
因此,一些别有用心的人可以假装在若干方面跟我们相似,有意识地讨我们喜欢,要我们顺从
穿着打扮是个很好的例子,我们更喜欢那些衣着跟我们类似的人
请求者还有一种利用相似点增加好感及顺从率的方法:他们假装跟我们有着相似的背景和兴趣
较小的相似之处也能有效的带来他人积极的回应
恭维
我们特别喜欢听人恭维奉承
有时候我们也没那么好骗——尤其当我们很清楚恭维者是在利用我们的时候
单纯的赞美无需准确,积极的评价,不管是真是假,都能让人产生对恭维者同等程度的喜欢
接触与合作
大多时候,我们都喜欢自己熟悉的东西
由于熟悉会影响人的喜好,因此它对我们的各类决定都发挥了一定的作用
虽然接触带来的熟悉往往能导致更大的好感,可要是接触本身蕴含了让人反感的体验,就会起到适得其反的作用
有证据表明,以团队为导向的学习能缓解这种敌对状态
合作能建立一种“我们和他们在为同一目标而奋斗”的氛围,这样我们必须为了共同的利益“团结一致”,他们是我们的战友(如 汽车经销商、审犯人的黑白警官)
条件反射和关联
人很容易觉得事物之间只存在单一的联系,如糟糕的消息会让报信人也染上不详
把产品和名人联系在一起,是广告商利用关联原理赚钱的一种方法
把自己跟积极的事情联系起来,跟消极的事情保持距离
每当我们形象受损,就会产生强烈的欲望,宣扬自己跟其他成功者的关系,借此恢复自身形象
午宴术
受试者对就餐期间接触到的人或事物更为喜爱
对食物的正常反应可以通过原始的关联过程转换到其他东西上
各种美好的东西都可以拿来替换食物的角色,把它们讨人喜欢的特质“出借”给人为地跟他们联系在一起的东西
我们不需要识别出所有导致好感的因素,严防死守不让它们对我们发挥作用。恰恰相反,我建议你听之任之,顺其自然。只要当心它们带来过度的好感就行
一旦我们觉得自己对顺从专家的好感超出了该场合下的正常程度,就是唤出防御机制的时机了
只需要关注:我们是不是觉得自己超乎寻常地,迅速地,热烈地喜欢上了对方?只要发现这种感觉,我们就该警惕了,他可能采用了某种手段,这时我们就可以采取有必要的反击对策
恰当的反应就是有意识地把注意力放在这笔生意上,把提出请求的人和请求本身从感性上分开
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