《人性的弱点》读后感思维导图

战胜恐惧心理：首先，找到恐惧的根源（害怕出丑、未知&不确定）；其次，“知识是医治恐惧”，做充分准备（资料、心理），提高心理承受能力，降低恐惧感。

培养自信心：深呼吸；把自己想象成债主、观众欠你钱；自我暗示能够成功。

积极的心理暗示：目标高低带来的心理暗示直接决定了我们行为能力的大小。

回想成功经验，或把自己想象成其他人。

不断练习，不放过每个锻炼机会：聚会、开会等场合命令自己站起来说话，培养冒险精神。

树立成功信念，不抱怨，愈挫愈勇。

尊重别人，不当面指正他人错误：柏拉图：当你在教导他人时，不要使他发现自己在被教导；指出人们所不知的事情时，要使他感到那只是提醒他一时忽略了的事情。

间接指出别人的错误：不说“但是”，不要附加转折，改成“如果”、“而且”

批评前先自我批评

坦承错误，以退为进掌握主动权：承认对方绝对正确，站在对方立场为他人说话，对方也会反过来为你说话。用争夺的方法，你永远得不到满足；但用让步的方法，你可能得到比你所期望的更多

心理引导，始终让对方做出肯定回答：交谈开始不要谈有分歧的事情，应先强调你们都同意的事情，并需要不断强调，强调双方在追求同一目标，即使分歧也是方法上的，不是目标上的。

保持谦卑，向别人请教，尊重他人建议，让对方觉得是自己的主意： 江海所以能为百谷王者，以其善下之，故能为百谷王。

换位思考：想想“如何才能使对方心甘情愿的去做”，即要站在对方立场上思考问题

建议前先称赞

用请求、建议、商量、赞美、提问的方式替代直接命令，保全他人的面子

找到理解他人行为和人格的钥匙，多理解，少责备；

找到对方的需求，激发对方的渴望和行动。“我一点也不奇怪你有这种感觉，如果我是你，也会与你的感觉一样”