控制思维导图
控制
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思维导图大纲
控制思维导图模板大纲
一般控制与控制工作
相同点
同是一个信息反馈过程
都有两个前提条件：控制标准、控制机构
都包含三个基本步骤：拟定标准、衡量成效、纠正偏差
不同点
一般控制是一个简单的信息反馈，它的纠正措施往往是立刻付诸实施的，而控制工作要复杂得多
一般控制中的反馈信息是一个简单的信息
管理控制工作中的信息是在生产经营中产生的，种类繁多，数量巨大
一般控制的目的是维持系统活动在某一平衡点上
控制工作的目的不仅要按照原定计划维持组织的正常活动，实现既定目标
还要力求使组织有所创新，以达到新的高度，提出和实现新的目标
控制工作的要求
控制系统应符合管理者的个别情况 ，控制工作应确立客观标准
控制工作应确立客观标准，控制工作应具有灵活性
控制工作应讲究经济效益，控制工作应有纠正措施 ，控制工作应具有全局观点
控制工作应面向未来
控制工作的重要性
任何组织、任何活动都要进行控制
控制工作可以维持或改变其他管理职能活动
急性问题和慢性问题
一类是经常产生的可迅速、直接的影响组织日常活动的急性问题，容易被人们发现、承认和解决
另一类是长期存在、会影响组织素质的慢性问题，人们对其存在已经习以为常
不容易发现或即使发现了也不愿意承认和解决
管理突破的步骤
论证必要性，组织落实，进行诊断，治疗过程，克服阻力，在新的水平上控制
控制工作的类型
按纠正措施的环节分：现场控制、反馈控制、前馈控制
按控制原因或结果分：直接控制、间接控制
控制工作的要求
控制系统应符合管理者的个别情况，控制工作应确立客观标准，控制工作应具有灵活性
控制工作应讲究经济效益，控制工作应有纠正措施，控制工作应具有全局观点
控制工作应面向未来
决策理论的主要代表人物是赫伯特·西蒙
人际关系学说的代表人物是梅奥
控制理论的未来
控制的未来应该是基于模型的控制和系统的理念
基于模型的控制不等于基于精确模型的控制，系统的理念同样甚至更重要
自抗扰控制
是一定时期内没有更好的方法情况下的一种方法
它一定程度上符合我们“有用、没用”的价值标准，其前途留给各位自己评判
真正有用的结果往往不是极端功利主义者或者说实用主义者贡献的
不断提高认识和系统化地推进领域发展的自然结果
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