公共关系作为一门现代管理科学,是企业、政府、国际关系发展的“润滑剂”,对于促进政府与公众、企业与公众、国际社会之间的沟通和理解,促进政治稳定、社会和谐、经济发展、世界和平具有独特的积极作用
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组织内设公共关系部门的模式思维导图模板大纲
是指公共关系部门附属于组织的某个职能部门
公共关系部门具体附属于哪一类部门,可根据需要而确定
一般情况下,公共关系部门可隶属于传播沟通的业务较集中,较繁重的部门
通常表现为归属于销售部门,归属于广告或宣传部门,归属于联络接待部门,归属于办公室
是指公共关系部门与组织的其他职能部门平行排列,处于同一层次
是指公共关系部门处于整个组织系统中的第三个层次
但它直属于组织的最高层领导,直接向最高决策层和管理层负责
这种类型的公共关系部具有较大的沟通权限,可以直接与最高行政长官沟通
并代表最高行政长官与其他部门沟通,直接介入决策
同时又具有相当大的独立性和自主权,而且机构比较精简灵活
是指由组织的主管领导牵头,各职能部门负责人共同组织的公共关系工作协调委员会
统一指导和协调全局的公共关系活动,下设公共关系办公室,负责日常工作
了解内情,便于协调
效率较高,成本较低
工作受到组织内部因素的制约,难以完全做到客观公正
公共关系公司按其经营方式的不同
可划分为合作型公司和独立型公司
公共关系公司按其内部业务的不同
可划分为专项业务服务公司、专门业务服务公司、综合服务咨询公司
通常情况下,小型公司人员少,机构设置简单,工作人员之间没有明确的分工,多是身兼数职
大中型公共关系公司的组织机构包括行政部门、规划审计部门、专业技术部门、国际和地区部门
咨询诊断、联络沟通、收集信息、新闻代理、广告代理、推介产品
会议服务、策划活动、礼宾服务、印刷制作、音像制作、培训服务
较为客观公正,技术全面,专业性强
较灵活,适应性强,关系较疏远
运作成本较高
公共关系的专业性社团组织,是非官方、非盈利的群众社团组织
行业性协会的建立和发展,是公共关系成熟程度的一个标志
联络会员;专业培训;规范本行业的职业道德和行为准则,维护本行业的形象和声誉
普及知识;编辑出版刊物
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