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《如何提高解决问题的能力》思维导图

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“解决问题”是我们日常生活中经常遇到的一种情况,其实,这也是心理学家们重点研究的一个话题。

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思维导图大纲

《如何提高解决问题的能力》思维导图模板大纲

“解决问题”是我们日常生活中经常遇到的一种情况,其实,这也是心理学家们重点研究的一个话题。

问题解决的概念

问题解决是在特定情境下,按照一定的目标,应用各种认知活动,技能等,经过一系列的心理操作,使问题得以解决的过程。

简单讲,就是有一个理想的实现目标状态和当前的初始状态,人们通过一系列的认知过程来完成问题状态的转换。

研究者把又前额叶脑区分为:背侧前额叶和腹侧前额叶,它们分别负责不同的功能。

比如观念的形成,注意力的分配,制定计划和目标这些由背侧前额叶控制。

而人们的日常判断和决策则和腹侧前额叶相关。

问题解决的策略

想要提高问题解决的能力,那么首先要知道问题解决的策略,不同的策略使用会影响问题解决的效率。

心理学上研究的问题解决的策略,是指通常情况下,人们在解决问题时所使用的一般性策略。

一般性策略包含两大类

算法策略

算法策略通俗一点讲就是“暴力破除”,把每一个可以尝试的方式都实践一遍,比如给3位密码的密码箱开锁,需要把所有可能性都试一遍。

启发式策略

启发式策略相对而言,就更加高效一些,它是指在一定的经验基础之上,只做少量的尝试,就达到问题解决的策略。

问题解决的影响因素。

.知识经验

知识经验越多,越有利于问题的解决,所以,不断地学习和实践,就会增加我们的知识经验,也有利于提升我们解决问题的能力。

问题的表征方式。

即问题是清晰的还是模糊的,越清晰的问题越有利于解决,越含糊的问题越不利于解决。 因此目标制定的smart法则第一个就是specific,具体的清晰的。

无关信息的影响。

在问题解决的过程中,总会有一些噪声信息出现,这些无关信息严重影响问题解决的效率。

动机和情绪。

动机和问题解决的效率有一个倒u型曲线关系,即根据问题的难度来区分,容易的问题,动机越强,问题解决越快,难度较高的问题,动机偏低,有利于问题解决。 情绪这个因素很好理解,积极乐观的情绪更有利于问题的解决。

人际关系

良好的人际关系更有利于问题解决,产生1+1大于2的效果。

思维定势

即人们先前的解决问题的思路会对解决当前问题产生影响,它既有利也有弊。

当问题条件不变的情况下,会使问题快速解决;当条件发生变化时,会对解决问题产生消极影响。

功能固着。

即人们把某一功能和某一物体固定的联系在一起,比如盒子就是用来装东西的,笔就是用来写字的。 这种功能固着的思维倾向也影响问题的解决,因为有些时候需要跳出固有思维,跳出原先物体和功能之间的联系,产生创造性思维来解决问题。

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