这是一本教人如何快速学会工作的宝典,书中这些实用可靠的工作技能,不管你是公务员还是外企白领,通通都用得到!
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《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》读书笔记思维导图模板大纲
有的会议,为什么你听下来总是一头雾水。为什么,有的人跟你沟通一件工作上的事情,你听了之后,感觉还是没有听清楚工作展开的重点。很重要的一个原因是,我们太喜欢在讲一件事情之前,做各种铺垫了,而是把重点,也就是结论放在了最后。
沟通技巧。PREP模式
POINT=结论。REASON=依据。EXAMPLE=具体事例。POINT=重申结论结束。
先抛出本次会议的中心议题,也就是结论。为什么要进行这个中心议题的讨论。解决这个中心议题有什么好的方式、有什么好的步骤。最后再重申,这个中心议题,大家分头行动。
其实一旦开始使用这个模式,结论先行,你会发现,你讲话的随意性会大大减少,因为你在开头之前,是一下子要把重点讲出来的。
书中有一个提建议的原则,叫做“云——雨——伞”原则。
这里的云,指的是事实,天空出现了乌云,大家都看得到,这是不争的事实。但是如果在提出建议的时候,只是看到天空中出现乌云,也就是只是说出事实,效果可想而知,在别人听来,你没有真正去思考这件事情。
下雨,指的是分析,看到乌云可能是要下雨了。提建议中,如果少了自己的分析,直接提出行动方案,显然你的说服力是不够的。
带伞,就是行动层面了。
事情——分析——行动。
一场讨论会上,你或者可以这样发言:先简单阐述事情,再说说自己的分析,最后提出解决方案。
要明确阅读目的。
这几乎是检索阅读重要的部分,没有目的,检索就没有方向。
检索目录,只读重点
打破原先按部就班的阅读方式,在翻阅一本书的时候,根据阅读主题,找到相关章节,重点阅读。如果阅读中,有触发,感觉这块内容不是很清楚,也可以往前看看。
尽可能接触大量文献。
不是刷阅读量,而是通过在短期内,接触大量文献,是拓展阅读的广度,对检索内容进行一个大致了解。