拆书笔记中有关《好好说话》的,包括内容精华、要点、思考总结
树图思维导图提供 《好好说话》拆书笔记 在线思维导图免费制作,点击“编辑”按钮,可对 《好好说话》拆书笔记 进行在线思维导图编辑,本思维导图属于思维导图模板主题,文件编号是:38e77b600765559ac2579672ab262222
《好好说话》拆书笔记思维导图模板大纲
作者
马薇薇/黄执中/周玄毅
一直以来,我们以“听话”的方式被教育,却又以“说话”的方式被考核,这很尴尬
我们所学的东西无不以“表达”为指向,他人对我们的看法也几乎都以“表达”为依据
可是作为直接表达方式的“说话”,却始终处于极其边缘的地位,这也很尴尬
极端
一个是说话就错
一个是怕错而不说
沟通
在家庭环境当中,在亲情当中,我们会发现有一种很难沟通的状况
什么难沟通的状况?就是跟长辈
尤其是一到过年过节的时候,各种长辈遇到你,然后就问你工作怎么样?
一个月赚多少钱?结婚了吗?生孩子了吗?孩子考试怎么样?
总之,经常会有一些让你觉得头疼的地方
但是他们是长辈,你作为晚辈来讲,礼貌是必须的。但是这让礼貌的人就很难受
你不回答吧,很多的时候是不礼貌
回答吧,确实是触犯了你的底线或隐私
甚至有的时候一些长辈,比如说催婚,比如说教给你一些他所谓的人生经验
招数
你跟长辈说话嘛,首先,肯定要礼貌,这是个前提
但是亲情之间,他讲的就是礼貌,讲的是情而不是理
所以你不能跟他去讲理呀,尤其是跟长辈对吧?
你据理力争,拿出逻辑证明来分析,那就没意思
第一招你要告诉长辈,说你以前的经验确实我应该听,但是作为年轻人,很多事让我学一学也并不是什么坏事
看这第一招,先肯定对方,你的经验很好。第二,反过来说我也学一学
第二招,你可以告诉长辈,说教训是成长的必经之路,我相信您这一辈子,也是因为吃一堑,所以长一智,因此现在才这么智慧
第二招你既礼貌,又很委婉的去拒绝了一些东西,但是又不让对方产生反感
第三招说,你的建议我当然可以去听,你怎么说,我怎么做,但是你可得对你的建议负责
我按你说的做了,如果产生什么后果,你可得对我负责
长辈对晚辈的建议,永远是无穷无尽的,但是从来没有长辈想过说,如果你听我的话产生了负面效果,我要负责任
他们没有想过这个问题,但是你可以告诉他,我可以听你的话,但是你要负责
在职场跟同事、领导、下属、客户、关联单位,跟这些人打交道,其实如果说只有一个目的的话,就是把工作做到最好
如果你单单从逻辑上看的话,这些缓解情绪的话,好像没有实际意义,实际上这些意义更重要,这些叫铺垫
就是能不能让所有人的情绪都高涨一些,让气氛更活跃一些,这是说话的前提
如果在不对的情绪下,我们表达再有用的东西,再正确的话,都是起不到正确的作用的
所以这句话我觉得特别值得体验,就是先情绪后逻辑
那我们来总结一下,在亲情上,如果我们总结成一句话,那就是亲情,注重的是情而不是讲理
你记住这句话,跟亲戚之间你就知道怎么沟通了