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管理学知识管理-角色思维导图

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简单介绍管理-角色的内容

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思维导图大纲

管理-角色思维导图模板大纲

明茨伯格——十种角色归为三类:

人际关系角色

人与人关系、象征性的职责

名义领袖:象征性首脑

领导者:履行例行的社会法律义务指导并激励人们达到共同目的

联络员:建立维护外部网络关系

信息传递角色

收集、接收信息和对内外传递信息

监管者:寻找、获得、筛选

宣传人:传递、共享内外信息

发言人:向内发布组织信息

决策制定角色

做出决策和选择

企业家:寻求问题和机会,发起变革和方案策划

危机处理者:处理重大意外动乱,排除化解矛盾

资源分配者:分配组织的各种资源

谈判者:企业内、外部重要谈判中的代表

大组织和小组织中 管理者的角色的不同点?

小组织中最重要的角色是发言人, 因为小组织的管理者要花大量时间让他人认识本组织,筹措资源,以寻找新的机会促进发展。

大组织的管理者,可以主要处理内部资源的有效配置以获得最佳的资源配置效果。

不同管理层次中 角色的重要性?

较高层级

名义领袖、联络员、宣传人、发言人、谈判者-比较重要

较低层级

领导者-比较重要

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