管理学知识管理-角色思维导图
简单介绍管理-角色的内容
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思维导图大纲
管理-角色思维导图模板大纲
明茨伯格——十种角色归为三类：
人际关系角色
人与人关系、象征性的职责
名义领袖：象征性首脑
领导者：履行例行的社会法律义务指导并激励人们达到共同目的
联络员：建立维护外部网络关系
信息传递角色
收集、接收信息和对内外传递信息
监管者：寻找、获得、筛选
宣传人：传递、共享内外信息
发言人：向内发布组织信息
决策制定角色
做出决策和选择
企业家：寻求问题和机会，发起变革和方案策划
危机处理者：处理重大意外动乱，排除化解矛盾
资源分配者：分配组织的各种资源
谈判者：企业内、外部重要谈判中的代表
大组织和小组织中 管理者的角色的不同点？
小组织中最重要的角色是发言人， 因为小组织的管理者要花大量时间让他人认识本组织，筹措资源，以寻找新的机会促进发展。
大组织的管理者，可以主要处理内部资源的有效配置以获得最佳的资源配置效果。
不同管理层次中 角色的重要性？
较高层级
名义领袖、联络员、宣传人、发言人、谈判者-比较重要
较低层级
领导者-比较重要
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