《增长思维30讲》思维导图
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思维导图大纲
《增长思维30讲》思维导图思维导图模板大纲
判断机会
增长思维06 发现机会：发散与收敛
机会（机会对于普通人来说就像天书一样）
成功的机会
看到他
你与小伙伴大成共识
寻找机会破局点（大学生产品例子）
信息环境的浸泡
用穷举发散
我们先穷举，在大学做过的事情全部列出来。
做决定的过程局势发散和收敛，一个决定做得好不好，其实就是发散和收敛这两步做的质量高不高
发散
就是说你有没有容纳更多的情景和信息在里面
收敛
我要看从这些信息收敛出这样的结论，我们使用了什么样的逻辑，收敛出这样的结论。
框定观察角度和颗粒度
列出关键节点
避免高度概念化的认知
按线索收敛
绘制全集地图，分小组找到自己最感兴趣的线索
洞察机会（跃迁LY）
“机会Paper”（一页纸，画三个条件限制表格）
第一栏：通过你的线路列举问题点（痛点、痒点、爽点）
第二栏：把你问到的问题抽象一下（基于本质，找出病因）
第三栏：根据本质提出解决方案
如何评估筛选下来的机会
复盘（跃迁LY）
核心动作一分组
分组的价值，就是不要让权威太快控场，给出非共识涌现和发育的空间
核心动作二画出世界地图，找到线索，在线索上找到机会点
核心动作三“客观效验”，让幻想早点儿幻灭
不要高估自己的主观判断，反而要警惕自己的直觉。做一个无比现实的人。
增长思维07 抓住机会：从0到1的破局点
找到完整的服务图景
机会论（每个都需要找到核心点）
发散
收敛
复盘
每一次关键选择的原因
机会落地
找到有机会的方向
将方向概念具体化，场景化。
找到破局点（看到1，怎么从0走过去）
找到高频率的需求点满足他（避免直觉）
机会方向不等于破局点
大量的创业者，需对：概念、场景、机会、服务图景、破局点这几个概念清晰，避免看到大框架就跳进去，花很多时间，让自己遭罪。
我可以选我认为规模最大的，或者是和我的个人自愿最匹配的，或者是我认为它有杠杆，可以撬动一个版块。
破局点的特性
相对广谱（尽量多的人都需要的）
高频（找到高频率的需求点满足它）
体验可控（初始资源能够做到的，就可以保证用户的满意度）
画一张完整的地图，在地图上找线索，看机会，让幻想破灭，共识服务图景，在过滤出从0到1的破局点。
思考
增长思维08 大机会：知识结构与精神结构
用天眼看大机会=正确的知识结构
案例1：安立欣的第一桶金
逻辑：知识结构、认知维度的对照
案例：创办了一个融资担保公司（为北京买二手房的用户贷款做担保）
案例2：谭智的一杆进洞
逻辑：知识结构和能力结构的迭代
案例：整合框架传媒卖给分众
案例3：张晓彬和中国股市
逻辑：知识结构是天眼
案例：和朋友之间的知识结构和见识不同
靠什么能看到大机会？（对照的方式来看）
知识结构
认知维度
经济体的发展，都有几个大阶段：第一阶段是生活消费，第二阶段是房地产，第三阶段是证券化。
不虚度光阴的年龄是财富，认识自己的挫折也是财富
增长思维09 爆品机会：爆品公式与品牌护城河
爆品公式
爆品机会=技术/供应链✖️爆发品类✖️新流量
爆品机会
技术/供应链
技术/供应链是产业的基础，是爆品机会的第一要素。因为爆品的背后，一定是供应链的能力成熟。
爆发品类
某一处的天花板又一次打破，新的空间展开，诞生课新品类
新流量
15年的新媒体，16年的微商，17年的O2O，18年的拼多多，19年的渠道下沉和直播带货，这些都是新流量。
案例：卫生巾行业的20年
逻辑：
爆品公式（爆品机会=技术/供应链✖️爆发品类✖️新流量）
因为品类不成熟的时候，打击卖货，品类成熟的时候，有品牌才是赢家。
问题：品类爆炸，引入过度竞争
品牌护城河
案例：茅台（成本85块的酒，卖到2000块）
逻辑：顶级的品牌，来自传奇
什么是真正的品牌？
1用户接受它的品牌溢价，接受它卖得贵。
2有更强的对商场的博弈能力，商场愿意为了引入它给折扣。
3很多人愿意举着他自拍
技术领先、性价比、规模供货的前提，都是供应链的成熟，对企业来说供应链能力，决定了成本结构、交付能力，是结构性的竞争优势。
我们对一个东西的感受，其实30%是功能、性能和感官感知，而70%是心理体验。
向前看，阿前方还是有无穷机会，不过流程一定是：起于爆品，终于品牌。
思考
你看到过什么爆品吗？用爆品共识来分析一下，你觉得他们在供应链、流量、品类册做了哪些创新？
增长思维10 跨越周期：你的基因，你的机会
第二次跨越
第二曲线是管理学家查尔斯.汉迪提出的理论。汉迪把从拐点开始的增长线，成为第二曲线。特认为持续增长的秘密，就是在第一曲线小时之前，开始第二条新的S曲线。
案例：美国的奈飞公司（通过网络租DVD）
逻辑：第二次曲线启动
案例：07年启动在线视频业务，拆分公司
总结
在增长瓶颈面前，过去的剧透一般都有两个选择，一个是现金牛，一个是未来。放手现金牛不容易，柯达、诺基亚都是被现金牛绑着跳下了悬崖。但选择未来才有生机。
案例：美国的奈飞公司（在线视频业务）
逻辑：第三次曲线启动
案例：《纸牌屋》的开拍 成为核心资产与竞争力
总结：
企业的样子是用户需求、自身基因和限制条件，这三个因素形成的。
跨越来自企业基因
奈非经历了三次增长曲线，它的核心增强回路也从来没有变过，一直是好内容，更多的好内容，更多的会员，更多的收入，更多的内容投资，更多的好内容，更多的会员。这种从初创就形成，一直贯穿企业核心的，其实就是一个企业的基因。
一个企业从破局点开始，大约18个月的时间，这个企业的基因就形成了，而且很难改变。因为一次破局胜利，会形成整个团队经验的共识。他的整个团队都会有自身的体感，产生一种：我们就这样做，就是对感觉。
每一个限制性条件发散变化时，都会产生新的市场空白。对行业来说，这就是风口，对过去的头部企业来说，这就是挑战。这就要求企业，用完全不同的策略、产品、业务，在新条件下去持续满足用户需求。
第二曲线的跨越，不是随便抓一个新机会。而是在新的限制条件里，从自身基因出发，继续回答恒定的用户需求。
设计模式
增长思维11 选择模式：目标不同，要素不同
系统的三个构成要件
目标
你做这件事的目标，决定了你的模式。
要素
利用要素构成模式
连接
因果链、增强回路、调节回路、滞后反馈。
咖啡馆案例（目标决定模式）
星巴克（创办时的新品类）
核心运营要素
第三空间
外带
专业度感知
标准化
品牌
网红
瑞幸（目标是速度）
核心运营要素
资本杠杆
资本流量
雕刻时光（目标中途改变）
核心运营要素
一时流量
中国文艺咖啡
个人生活梦想
悲剧
不断资本扩张，失去最初目标
你的咖啡馆是想放置你的个人写意生活还是放置资本扩张的欲望
思考
你所在的公司目标是什么？
支撑这个目标的最核心要素是什么？
目标坚定，模式清晰，执行坚决，才能让你继续增长下去。
增长思维12 设计模式：设计增强回路和调节回路
系统的三个构成要件
目标
你做这件事的目标，决定了你的模式。
要素
利用要素构成模式
连接
因果链、增强回路、调节回路、滞后反馈。
四条连接
因果链
前因后果
增强回路
系统要稳定运作，就需要持续的动力。有增强回路，就意味着有持续的外部正反馈，不断为系统增加能量，从而增强因果联系。所有的商业转起来，能够快速扩张，都是因为走出了某种增强回路。
案例：Costco超市的会员系统
调节回路
让系统的动能不断降低，而且调节回路永远存在。（因为“节能是一切生命的本能”）
滞后反馈
设计模式不能只看合理的因果链和增强回路，不要忽视永远存在的调节回路和滞后反馈。
心理能量（最最核心的资源是什么？是当事人的心理能量）
设计一个模式，让你的核心资源通过增强回路，持续地获得补充。
好教练的训练模式
要想持续一个循环，唯一可以依靠的，是让自己进入一个稳定的模式，让核心资源通过增强回路，才能得到持续补充。
一个人是被自己的生产模式塑造的。
增长思维13 设计以用户增长为核心的模式
如何设计以用户增长为核心的模式
案例
keep的核心交付0.5版本
核心交付：每个动作都有详细解析
心理能量：自律给我自由
keep的增强回路
基本品的品相做好，效率做到服务0——70分需求的用户
历史数据记录
网络效应设计（设置裂变机制）
扩品类（跑步和瑜伽）
新的基础设施，服务值得重塑
实现之前的服务者无法企及的用户规模
小结
好多创业者，只完成核心交付，就觉得自己的创业开始了，等用户自然增长，以为天敌不还来临。
以用户为中心的产品设计，就是对的，但不完整。
我们要做一用户为中心的体验设计，还要做以增长为中心的模式设计。
基于新的基础设施，做出新的增长模式与护城河。所以品列，其实都值得重新再做一遍。
徐志斌在《小群效应》里，谈到一个规律，社区人群如果，：近三反一“，这个社区就会热起来，也就是地域相近，年龄相近，兴趣相近，性别相反。
增长思维14 从连接器模式到整合模式
如何设计连接器模式和整合服务模式
核心
不是用户，二是产业的缝隙
案例
去哪儿网的演变（起家机票的垂直搜索)
第一件事，去哪人利用人“厌恶损失”的天性，聚集流量
第二件事，去哪儿高效地从百度这样的搜索引擎拿流量
第三件事，是去哪整合资源
1.0版本 网站注册 机票搜购（分发流量的中间商）
2.0版本智能填票小助手（建立自己的流量池）
3.0版本 帮助所有接入去哪的机票网站做了一个连接页面（占据用户心智）
4.0版本 建立客服团队（解决售后）
最终去哪从一个连接器，到一个整合提供商的转变。
酒店连接器模式：OYO
核心条件：
不收加盟费 不强制使用pms管理系统，仅从流水中抽取2-8的佣金。
洞察：
整合小酒店 做流量运营和用户运营
流量运营策略
密度影响心智，看得多了就容易去选择
酒店整合服务模式：亚朵
产业缝隙
中国公司差旅费用预算在五百块，但是这个价位缺品牌。
OYO、房主和众筹
从用户的交付看，亚朵完全掌握了用户从预订到离店的所有体验，用户完全感受不到房东或者小股东的存在。因此亚朵品牌、亚朵会员、亚朵自身的流量池可以越做越强，亚朵对房东的博弈能力也因此增长。
小结
连接器模式的好处是很轻，缺点是太薄。因为连接器模式没有吧用户需求的价值核心控在自己的手里。
思考
你还观察到过什么连接器模式，或者整合服务模式的案例？
增长思维15 流量模式和产业中台模式
流量模式
案例
香港铜锣湾新荣记（从餐馆到平台）
每一桌宴席写菜单（图片）
第一屏 请柬时间地点 宴会主题
第二屏 非常有诗意的菜单
最后一屏 配一幅符合宴会主题的图片
帮主人讲今天吃的菜有什么讲究
用户体验30%是生理体验，70%是心理体验。
客人震撼，主人体面，宾主尽欢
从餐馆到社交平台
打造流量闭环
整合更多商家
商家相争 平台获利
什么是平台
1动态不平衡，才能形成真正的平台
2用户彼此之间要产生网络效应
3用户之间永远有彼此的需求无法握手，需要平台从中撮合。于是平台可以制定规则，收割用户。
产业中台
企业中台是把一些驱动业务的中长期模块，在全公司范围内共享给做业务突击的部门。不仅能更好地支持创新，又避免了资源重复建设。
做中台，说明中国创业者的战略眼光更长远了，不只挣扎眼下的生死，开始做更长远的规划和建设。
美团案例
带来流量
美团外卖比商家自己运营效率高
提供数据分析，透视，做决策模拟的能力比传统企业强。
拼多多
连接器模式（找人拼团）
帮助商家直面最终用户的产业中台
S2B2C：这个时代的机会
曾鸣教授：S是一个能提供系统的公司，它赋能很多小B，就是小型企业，一起服务最终用户。
思考
你看到了那些行业以来现有的能力很难提升相和效率，而你觉得有哪些产业中台的机会？
S2B2C将是未来几年最重要的商业模式，系统公司可以整合小商家，提供数据服务，一起服务消费者。
利用对互联网的了解，搭建这些分散的商家难以自营的系统能力和数据能力，提升这些分散商家的效率，成为整合服务的提供者，甚至产业中台，应该是当下一个结构性的机会。
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