《中级经济师》组织激励思维导图
简述《中级经济师》第一部分组织行为学中第一章 组织激励的内容
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思维导图大纲
《中级经济师》思维导图模板大纲
第一部分 组织行为学
第一章 组织激励
第一节 需要、动机与激励
1.需要：缺乏/期待、心理状态、未被满足、满足需要
概念：缺乏或期待，心理状态，未被满足驱动人采取行动
2.动机（图点什么，方力坚，外：名利都是浮云）
（1）概念：意愿，取决于目标多大程度上能满足人的需要
（2）三要素：方力坚——方向、努力、坚持
（3）分类：★（关键：外名利都是浮云）
内：行为本身，成就感，价值，
外：行为结果，工资、奖金、表扬、社会地位
3.激励
（1）概念：满足员工需要，使其努力工作，实现组织目标
（2）类型：
内容（名利）：物质、精神
作用（好坏）：正向、负向
对象（谁）：他人、自我
第二节 激励理论（7个-5233）
1.马斯洛需要层次理论★（关键：吃全爱，才尊重我自己）呆板、不灵活
主要观点
均有、不同时期不同强度
未满足为主，基本满足不再有
5层次，越来越高
在管理上的应用
不同层次不同需要
特殊需要
低层次递减
2.双因素理论（赫兹伯格）★：保健、激励 （满意否）
3.ERG理论（奥尔德佛）：生存、关系、成长需要
挫折退化理论：高不成低就，退而求其次
4.三重需要理论（麦克里兰）
成就（工作狂）：适度风险、有责任感、及时反馈、只关心自己
权力（官迷）：发号施令、更高职位
亲和（老好人）：良好人际关系、干扰正常工作
5.公平理论（亚当斯）：公平看比率看纵横，不行就4改1辞
投入：付出的；产出：得到的
员工比较的是：自我知觉；纵（窄）横（宽）
恢复公平：4改：自己、对照者、知觉、参照对象；1辞：辞职
6.期望理论（弗鲁姆）：强调情景性—重视奖励，达标可能性，知道怎样做
效价：报酬
期望：概率-工作
工具：绩效/报酬-任务/报酬
7.强化理论
行为结果对行为有强化作用，主要因素，不是唯一控制因素
行为主义，没有考虑人，不是地道的激励理论
第三节 激励理论在实践中的应用
1.目标管理
共同参与，具体、可行、客观衡量的目标
目标双向，（四要素）具体/参与/期限/需反馈
2.参与管理（双因素+GRE）
下级分享上级决策权，设立目标、解决问题、参与决策、咨询委员会、政策制定、新员工甄选
参与理由（why）要复杂/依赖，有认同/得奖赏
参与条件（how）需要时间/利益，能力/文化，还得不威胁
质量监督小组：管理层有最后决定权
3.绩效薪金制（期望理论）
（1） 内容
A、采用方式
计件、奖金、分成、分红
西方，各级主管
B、种类：个人、部门、组织
C、实施基础：公平量化的绩效评估体系
D、优点：减少管理者的工作量
E、概念：绩效与报酬相结合，与工具性联系密切
（3）斯坎伦计划
参与管理+薪金制
组织应合为一体
两要素：委员会+计算方法
关键：信赖、认同感
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