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读书笔记知错思维导图
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树图周树人 浏览量：82022-11-14 22:05:41
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简单介绍知错的内容
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思维导图大纲
知错思维导图模板大纲
失误
撷取性失误
描述性失误
数据干扰失误
联想失误
忘记动作失误
功能状态失误
错误：选错目标
日常活动结构
宽而深的结构(游戏)
浅层结构(菜单点菜)
窄面结构(步骤)
日常活动性质：要么窄，要么浅
有意识和下意识行为
解释差错
错误很难察觉，因为当时总是认为解释是合理的
如果知道结果，总能找到合乎逻辑的解释
社会压力错
迫于压力而认为其合理
错误相关设计
了解导致错误的因素，设计中尽量避免
操作可逆，撤销以前的指令
是操作者比较容易纠正错误
改变对错误的态度
不要认为是操作者的错误
强迫性功能
内锁
外锁
设计的哲学
操作知识存储于外部物品中，而不是存储在人脑中
利用限制因素
自然因素
非自然因素
强迫功能
自然匹配
缩小执行和评估阶段的鸿沟
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