通过收集数据和细分市场掌握市场的整体情况,并作出抓住用户需求的决策
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麦肯锡图表工作法-判断市场是否还存在商机思维导图模板大纲
了解市场中是否存在商机?如果有的话,具体又在哪里?
市场的整体情况
细分市场的比重
市场结构与相关的流通形态
竞争力的来源
顾客的需求
在这些需求背后的社会动向
商圈内的人口
为什么要对市场进行分析
自己公司的销售额=所在市场的规模×市场份额(市场占有率)自己的公司今后是可以继续成长,还是会停滞不前甚至衰退,很大程度上取决于市场的动向。当市场扩大时,即使维持目前的市场份额,销售额也会随之增长;反之,当市场不再变化时,就不得不为争夺市场份额而竞争了。
抓住细分市场
为了提升市场份额,与竞争对手之间面对的都是相同的顾客群体,以相同的产品或服务来竞争,结果最终都演变成了价格竞争而已。应该从市场中发掘有相同需求的客户对象,以此作为“细分市场”并提供能够满足他们需求的产品,这样才能避免与竞争对手在同一战场上展开消耗战,同时也能有效提升市场份额。
如何了解市场的整体情况
尽可能地搜集自己公司所处的市场规模的长期变化的数据并绘制出图表。 要在头脑中有“全局”意识。 不只是考虑本公司所处的产品市场,同时还要关注高一层级的市场,并把握其动向。
进行细分化的了解
在分析细分市场时,重要的一点就是看自己公司的产品是否覆盖到了这些发展中的领域。
搜集数据的方式
互联网的发展已经让数据变得触手可得。
如何从数据中了解市场是否还存在商机
基于经验的思考
尝试去观察
融入自己的生活场景
尝试去询问
多去几家很有人气的店铺,进行同样的考察,并向营业员提出相同的问题。
决定产品魅力的主要因素
价格因素、营业时间、地段等
示例:决定面包房魅力的主要因素
容易再现
现做现卖的产品
陈列各种产品,增加产品的种类
更改价格,让顾客感觉物超所值
营业时间更贴近对象顾客的作息
可以再现,但需要资金
开辟可供店内用餐的空间
搬迁到更有人气的地段
让店内的氛围焕然一新
录用和培训有个人魅力的营业员
无法了解,也很难再现
使用有特色的优质原材料
独特的制作配方
独特的烘焙方法
化“主动生产”为“被动生产”
不同经济环境下市场的变化
当经济向好的方向发展时,只要我们的产品够好就能销得出去,可以通过改进所售产品的功能来与对手竞争。销售额也可以根据以往的数字来进行预测。 但是,经济泡沫破裂后市场不再增长,未来也变得难以预测。其结果就是必须要从过去以供给方为优先考虑的“主动生产”模式,转变为迎合顾客需求的“被动生产”模式。
了解用户需求
只有能充分了解顾客需求并提供相应产品的店家,才能吸引更多的顾客。
从数据中了解需求
借助有关部门发布的官方资料,或自己在家、办公室上网搜索来获取数据。
例:了解顾客消费支出额的变化——《家庭支出调查年报》
通过调查问卷了解顾客动向
顾客对食用面包有什么看法?面包受到哪个年龄层群体的欢迎?通过对这些问题的了解,可以帮助我们从调查问卷的结果中,得出一个更加具体的印象。