怎么打造用户心中的产品
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产品经理人工作方法:打造用户心智中的产品思维导图模板大纲
为什么要做品牌?
一些人的答案是因为同质化竞争激烈,我们要做附加值。不想打价格战就只能打品牌战。品牌=更高的价格和利润空间。这是对品牌的误解。
做品牌的根源是
产品进入市场,与消费者产生关联之后面临:产品虽然可以解决消费者的需求,但消费者不进行付费。原因是:我们的产品在工厂里生产出来是产品,但在消费者心智当中并没有占位。即消费者心中不知道产品存在,不认同产品可以解决问题,或者认为此产品不是所有可行方案中的最优方案。
怎么做
我们要把产品想要传达的价值主张植入消费者心智,在她的心里打造一款与实物产品相映射的虚拟产品。如消费者想要寄次日达的快递(如生鲜,加急文件),就会想到顺丰。想要寄大件(家具或大型包裹)还想便宜,就会想到德邦。
目的
让用户知道产品
在用户心中构建产品人策划的产品画像
在用户心智中需求与产品直接关联。如旅游攻略=马蜂窝
形象:虚拟产品映射
产品和服务
调性
包装风格
界面
内容输出
官方
价值观
荣誉
产品相关数据
行业
行业影响
行业位置
行业评价
用户
使用体验
开箱评测
传播:将品牌形象传递给用户
付费广告
免费广告
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