人力资源专业知识企业民主管理思维导图
本思维导图主要总结人力资源专业知识点企业民主管理
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思维导图大纲
人力资源专业知识企业民主管理思维导图模板大纲
一、职工代表大会制度
1.职工代表大会制度的性质：
企业职工行使民主管理的基本形式。
2.职工代表大会制度的特点：
（1）职工民主管理由劳动关系当事人双方各自的单方行为所构成，表现为职工意志对企业意志的影响、制约与渗透，企业意志对职工意见的吸收和体现。合同则是劳动关系当事人的双方行为，他们的意志协调表现为经平等协商一致所达成的，各自均应遵守的合同规范。
（2）职工民主管理是管理关系中的纵向协调。而合同规范属于当事人之间的横向协调。
（3）职工民主管理是一种自我协调或内部协调方式。企业劳动争议调解委员会对劳动争议的调解是一种群众自治的活动。
（4）职工民主管理是自行协调和事前协调，预防劳动争议。而劳动争议处理则是事后协调，目的是解决劳动争议。
3.职工代表大会（职工大会）的职权：
（1）审议建议权。
（2）审议通过权。
（3）审议决定权。
（4）评议监督权。
（5）推荐选举权。
4.职工代表：
注意各级管理人员一般为代表总数的20%。
二、平等协商制度
1.平等协商制度的性质：
民主管理制度的基本形式之一。
2.平等协商的概念。
3.平等协商与集体协商的区别：
（1）主体不同。
（2）目的不同。
（3）程序不同。
（4）内容不同。
（5）法律效力不同。
（6）法律依据不同。
4.平等协商的形式：
（1）民主对话。
（2）民主质询。
（3）民主咨询。
三、信息沟通制度
1.信息沟通的概念。
2.纵向信息沟通：
（1）下向沟通。
（2）上向沟通。
3.横向信息沟通。
4.建立标准信息载体：
（1）制定标准劳动管理表单；
（2）汇总报表；
（3）正式通报；
（4）例会制度。
四、员工满意度调查的内容
1.薪酬。
2.工作。
2.工作。
3.晋升。
4.管理。
5.环境。
五、实施员工满意度调查的目的和要求
1.诊断公司潜在的问题。
2.找出本阶段出现的主要问题的原因。
3.评估组织变化和企业政策对员工的影响。
4.促进公司与员工之间的沟通和交流。
5.增强企业的凝聚力。
5.增强企业的凝聚力。
六、员工满意度调查的基本程序
1.确定调查对象。
2.确定满意度调查指向（调查项目）。
3.确定调查方法：
（1）目标型调查法；
（2）描述性调查法。
4.确定调查组织：
优势：
（1）专业程度高。
（2）员工配合较好。
（3）调查结果的分析客观程度高。
5.调查结果分析。
6.结果反馈。
7.制定措施落实，实施方案跟踪。
七、企业劳动关系调整信息系统的设计
1.信息需求分析。
2.信息收集与处理：
（1）信息收集；
（2）检查核对；
（3）信息加工；
（3）信息加工；
（4）传输。
3.信息提供。
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